• 派遣社員

株式会社ワイス

職種/仕事内容

仕事内容 【派遣先企業について】 オンデマンドプリント業界で国内トップクラスのシェアを誇る、グロース市場上場企業です。 Tシャツへのプリント、ノベルティ製作、その他諸々のグッズ製作を行っています。VTuber・アニメやゲーム・ドラマ・アイドルなどに関連した製品を取り扱っております。 社内は風通しがよく、服装・髪型・ネイルも業務に支障がない範囲で自由となっております。 【お仕事の内容について】 オンデマンドプリントに関する問い合わせやグッズ作成に関するサポート、ご注文対応などをしていただくお仕事です。 お客様対応については先輩社員がレクチャーしますので、経験が薄い方でも問題なくお仕事頂ける環境です。 ＜具体的には＞ ・商品やサービスに関するお問い合わせへの回答と、ご希望頂いた内容を踏まえてお客様へ提案 ・お客様が持ち込まれた品へのプリント依頼対応 ・オリジナルグッズの注文対応 ・お客様から頂戴したご指摘への対応や、再発防止策やサービス改善策の考案 などのお仕事をお任せしたいと思っております。 ＜一日の流れ＞ ・出勤：お問い合わせ確認 前日の稼動終了後から、お客様から来ている問い合わせを確認します。 ・お問い合わせ内容連携 内容を確認したら、各部署に連携を行い、どのような対応をするか決定します。 ・営業時間中の対応 稼働中に届いた問い合わせは都度都度対応し、各部署に相談をしながら対応を進めます。 ・お客様からのご指摘対応 その他、お客様から届いたご指摘には真摯に対応し、再作成依頼を製作部署に行います。 ＜ここがポイント！＞ ・一日一日の対応件数自体はそこまで多くありません。一件一件の問い合わせに集中してご対応頂けます。 ・アニメ、ゲーム、ドラマなどのキャラクターグッズを作成するため、デザインを見るだけで楽しいお仕事です。 ・お客様のご要望や希望を受けてグッズ製作の助けを行うポジションです。お客様からの喜びの声や、リピート注文を頂いたときのうれしさを直接感じることができます。 【お仕事環境について】 ・20代～30代で話しやすいメンバーがそろっておりますので、和気藹々と仕事ができます。 ・個性を大切にしている環境ですので、服装・髪型髪色などは業務に支障が出ない範囲で自由です。役員から新入社員までとてもカジュアルな雰囲気で仕事をしています。 ・スキルアップを推奨しています。検定取得奨励制度がありますので、積極的なスキルアップを目指して頂けます。

勤務地

アクセス

アクセス 東京メトロ南北線 後楽園8番口徒歩約1分、都営大江戸線 春日（東京都）7番口徒歩約2分、東京メトロ丸ノ内線 後楽園5番口徒歩約3分 水道橋（JR中央線・総武線）からも徒歩14分ほどでお越し頂けます。

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・祝※ 注釈内容については下記コメントを参照下さい。 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日 休憩：60分

給与

時給1,750円以上 給与 時給 1750円以上 ●正社員後給与：月給22万～24万円＋業績に応じた賞与（年1～2回） ●正社員後手当：時間外手当全額支給、深夜勤務手当、休日勤務手当、職能手当、家族手当（配偶者：月1万円、子供一人：月5000円）、住宅手当（上限4万円／賃料またはローン額に応じて支給） ※給与はご経験・スキル・適性に応じて決定いたします。 交通費：交通費支給 電車代は月1万円まで支給、バスは直線距離で2km以上からの支給となります。 ※正社員として採用された後は、月5万円までの支給となります。

休日休暇

休日 ・完全週休2日制（土日休み） ・年間休日数：120日 ・完全週休二日制：土日休み ・祝日も勤務日に設定されておりますが、特別に支給される休暇で休むこともできます。そのため出勤するか休むかどうかを選ぶことができます。また、派遣社員は基本お休みで問題ありません ・年末年始休暇（5日） ・残業時間：平均月20時間程度

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●服装、髪型、ネイル、業務に支障が出ない範囲で自由 ●オフィス内前面禁煙 ●検定取得制度 ITパスポート、日商簿記、ビジネスキャリア検定など、対象の資格取得に対して受験料と参考料金を助成 ●教育制度 ・新入社員研修 ・キャリアアップ研修 ・管理職研修 など。 ●その他 ・食事補助制度（全国のレストランやコンビニで使用できるカードを毎月配布） ・持ち株会奨励金

その他

その他 職場見学可 【ブランド名】 株式会社ワイス

対象となる方

資格 【必須条件】 ●営業経験が1年以上ある方（個人・法人は問いません） ●コールセンターやカスタマーサポートの経験が1年以上ある方 ※どちらか片方の経験だけでご応募可能です！ ※正社員雇用前提のお仕事になっておりますので、長くしっかり働きたい方を歓迎しております。

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス ご応募の際に登録いただいた情報を元に弊社で選考を行いまして、結果をお送り致します。 次のステップに進む場合はWEB面談を実施致しますので、お送りしたメールに記載の案内に従い面談を予約くださいませ。 弊社との面談・派遣先企業とのお顔合わせ共に、WEB通話で行うことが可能です。 管理用番号：M202512 応募方法 まずはWEB上からご応募くださいませ。 案件に関しての質問は、ご面談の際に可能な限りお答えできればと思います。