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株式会社三和サービス 東京オフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 未経験からオフィスワークデビュー！ ノルマなし・100％受信対応の インバウンドコールスタッフ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕事もプライベートも、 どちらも大切にしたい。 そんなあなたの願いを叶える、 「週休3日」の新しい働き方！ ⭐この仕事のアピールポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅嬉しい週休3日制 →趣味や自分磨きの時間もたっぷり確保！ ✅未経験スタート大歓迎 →充実の研修とマニュアル完備で安心◎ ✅完全反響型インバウンド →ノルマなし！丁寧な対応に専念できます。 ✅髪型・服装・ネイル自由 →オシャレを我慢せず、あなたらしく働ける♪ |◤ お仕事内容 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ WEBからお問い合わせをいただいたお客様への ご案内〜ご契約完了までをお任せします。 ・WEBからのお問い合わせ対応 ・お客様のご要望のヒアリング ・最適な車種やプランのご案内 ・見積り作成などの事務業務 ・ご契約手続きのサポート ※お問い合わせは1日10〜20件程度。 ※お客様対応と事務の割合は7:3ほどです。 ※完全電話対応のみでスマートに完結！ （無理な売り込みやノルマはありません） |◤ 1日の流れ（一例）◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 09:30〜09:45 朝礼・予定チェック 09:45〜13:00 お問い合わせ対応 13:00〜14:00 お昼休憩（昼食補助あり） 14:00〜18:00 ご提案・事務作業 18:00〜18:30 翌日準備・チーム共有 18:30〜 退勤（残業少なめ！） |◤ サポート体制 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は2〜3日間の座学研修からスタート。 商品の特徴や基礎知識を学びます。 その後は先輩のサポートのもと、 簡単な一次対応から始めていきます。 約1ヶ月で業務に慣れ、2〜3ヶ月で 独り立ちを目指すプログラムを用意。 車の知識がなくてもプロへ成長できる 安心の環境が整っています！ |◤ 活躍中スタッフ ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在、20代・30代の女性スタッフが 中心となってイキイキと活躍中です！ 前職は飲食、アパレル、事務など 様々なバックグラウンドを持つ先輩たちが 「私生活を大切にできる働き方」を求めて 入社し、長所を活かして働いています。 チーム全体で助け合う風土があります◎ ✅当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 愛知・岐阜を中心に車の販売店を 15店舗展開する成長企業です。 独自のマーケティング戦略によって 盤石なビジネスモデルを築いています。 今回募集の東京オフィスは、WEBプロモーションや カスタマーサポートを中心に担う戦略的拠点！ あなたの新たなチャレンジを、 会社全体でバックアップします。 12月ごろには半蔵門駅徒歩3分の 新築のオフィスへの移転を予定しております！ 綺麗で快適な職場環境をご用意して ご応募をお待ちしております★