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株式会社AIメタバース

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理 ✨9割リモート可能／ハイブリッド勤務OK ✨未経験歓迎！FAQ・マニュアルを整えるお問い合わせ担当 ✨1日の実働7時間（10:00〜18:00）／年間休日125日以上 ✨完全週休2日制／有給取得率100% ▲▲▲▲▲▲ ＜何をやっている会社か？＞ ▲▲▲▲▲▲ 株式会社AIメタバースは、「エンジニアの年収と価値を、最先端技術で最大化する。」をミッションに掲げ、「AIにも代替されない、選ばれるエンジニアを後押しする。」というビジョンのもと事業を展開している会社です。 ◇ITソリューション事業 AI・メタバース領域に特化したSES事業。生成AI・メタバース開発案件を多数保有しています。 ◇AIコンサル事業／ITコンサル事業 クライアントのAI活用・IT戦略を上流から支援しています。 保有案件は10,000件以上、そのうちAI案件が45%。エンジニア主体の100%案件選択制、リモート率93%、帰社日ゼロという働き方が特徴です。 ▲▲▲▲▲▲ ＜お問い合わせ担当の仕事内容＞ ▲▲▲▲▲▲ 社内のマニュアルとナレッジを、使える状態に整える事務をお任せします。 ◇FAQ・マニュアルの作成と更新 ◇問い合わせ履歴の集計と、よくある質問の洗い出し ◇ナレッジツールへの登録・分類・体裁の整え ◇古くなった記載の棚卸しと差し替え 【勤務先】秋葉原オフィス ほか 最初は先輩のアシスタントとしてカンタンな業務からお任せします。 分からないことは何度聞いてもOKです。 ▲▲▲▲▲▲ ＜入社後の流れ＞ ▲▲▲▲▲▲ 入社後研修と並行して、担当者がヒアリングを行います。 希望や適性を擦り合わせながら、お任せする業務を決めていきます。 ◇正社員未経験の方 → ビジネスマナーから学べる研修 ◇PC操作が不安な方 → 基本操作から学べる研修 ◇オフィスワーク経験者 → 幅広いスキルを学べるe-ラーニング ChatGPT有料版が全員に無料付与されるほか、Udemy無料利用、資格取得支援制度、書籍購入補助も完備しています。 ▲▲▲▲▲▲ ＜働き方について＞ ▲▲▲▲▲▲ ⏰ 勤務時間 10:00〜18:00（実働7時間／休憩1時間） 📅 年間休日125日以上・完全週休2日制／有給取得率100% 💼 副業OK／ChatGPT有料版を全員に無料付与 🏢 秋葉原オフィス勤務（東京メトロ「秋葉原駅」徒歩4分） 🏠 在宅勤務可（平均週3-4日） ▲▲▲▲▲▲ ＜会社概要＞ ▲▲▲▲▲▲ 【設立年月】2024年1月 【代表者】佐藤 和奏 【資本金】300万円 【従業員数】92名（一部業務委託含む） 【事業内容】ITソリューション事業、AIコンサル事業／ITコンサル事業 ▲▲▲▲▲▲ ＜株式会社AIメタバースへの紹介求人です＞ ▲▲▲▲▲▲ 本求人は、有料職業紹介事業者である株式会社FIVE（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-318763）が、株式会社AIメタバースの求人を紹介・掲載しているものです。