• 派遣社員

株式会社ウィルオブ・ワーク/COAWSJK114298

仕事内容

仕事内容 ～どんな会社？～ PCやドライブレコーダーなどの 電子機器が故障してしまった際に、 「大切なデータを取り戻したい！」 というお客様の想いに応える データ復旧サービスを提供している会社です！ ～業務内容～ ✅データ復旧に関するお問い合わせ対応 ✅電話対応3割・メール対応7割 【受電の流れ】 (1)入電 (2)お客様のお問い合わせ内容ヒアリング (3)復旧が可能かのおおよその判別 (4)復旧可能そうな場合の料金案内 (5)迷われているお客様には後押ししていただきます！ ◎電話とメールは半々の割合で対応 いただきますが繁忙状況により変動します。 ◎個人・法人のお客様両方からの お問い合わせがございます。 ◎基本的には研修で習った範囲や マニュアルで対応できますが、 特殊なケースの場合は上長への連携も可能なので安心！ ◎通常：400件程度/月 → 繁忙期：800件程度/月 【サポート体制について】 お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・長期で安定して働きたかったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望のキャリアを実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社48社 ・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK 【当社の正社員としての働き方】 この求人は無期雇用派遣となります。 勤務地は取引先オフィスですが、 当社の正社員としての雇用となり、 給与や福利厚生などの制度は当社の規定が適用されます。 そのため、長期的に安定して働くことができる制度です。