• 契約社員

株式会社エイブル　TANAGOKORO TEAROOM

仕事内容

仕事内容 ＼ 業種問わず、接客経験者の方大歓迎 ／ 【ここが魅力＆おススメポイント♪】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＊こだわりのお茶やカフェ巡りが好き ＊アジアの文化や輸入食品店などが好き ＊おもてなしをするのが好き ＊社員登用あり ＊基本残業なし♪ プライベートを大切にできます 銀座勤務なので終業後は 楽しみもいっぱい♪ ＊中国茶のスペシャリストになれる♪ 事前知識はゼロでOK！（今いるスタッフ全員中国茶初心者からのスタートです！） 丁寧にレクチャーします！ ＊Googleの口コミ評価4.5◎ お客様に「また来たい」 と、ご好評いただいています♪ 【お仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 接客を中心に店内業務全般を お任せいたします。 ●オープン作業 ＊店内、トイレ掃除 ＊レジ業務 （会計・釣銭準備など） ●営業中の業務 ＊お客様のお出迎え、ご案内、お見送り ＊オーダー ＊メニューの簡単な盛り付け、提供 （デザートなど） ＊お茶淹れ（おかわりもスタッフがお淹れします） ＊中国茶の説明、提供 ＊テーブル片付け、食器洗い ＊茶葉の販売 ●締め作業 ＊PC入力 ＊店内、トイレ掃除 ＊レジ業務 （売上計上など） ◆１日の来客数は平日は10～15名、 土日は30名ほど。一組一組に丁寧な 接客をしています。 ◆事前に中国茶の知識はなくても大丈夫！ 丁寧にお教えしますのでご安心ください♪ まずは、茶葉の種類やテイスティングで 中国茶を知るところからスタート！ 「東方美人」「茉莉花茶」など厳選された 数々の中国茶を取り揃えております。 そして、茶器を使いお茶をお客様の前で 淹れる際の注意や、美しく見える所作など をお教えします。2ヶ月ほど時間をかけて 慣れていただければと思います。 気が付けば、中国茶のスペシャリストに なれますよ♪ ◆当店ではお客様からのご注文のお声が かかる前にスタッフ自身で先に 気が付けるように意識しています。 着席後のご様子や、お客様からの アイコンタクトなどを逃さないように、 さりげなく店内全体を見るように 心がけています。 また、接客には時間をかけてお茶の ご用意や説明などのご案内します。 その為、一人のスタッフに次々と 接客が集中しないように、全員で 店内の様子を見ながら、接客にあたって います。 当店にお越しいただいた瞬間から、 お帰りの時まで心地よい空間のご提供を 目指しております！ 【女性スタッフ活躍中！】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 現在、30代から50代の女性のスタッフが活躍しています！ 「お茶が好き」 「お客様とじっくり向き合いたい」 という共通の想いを持った、 和やかで温かい雰囲気の職場です。 お互いを尊重し、協力し合いながら、 チームワークを大切にしています。 【報連相とコミュニケーションを大切に】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 出勤退勤時の挨拶はもちろん、 スタッフ同士コミュニケーションを とても大切にしています。 前日までの共有事項を伝え合い、 一人のスタッフの業務が滞ってしまった 場合は、抱え込まずに作業を分担して います。小さな不明点や、困り事ならメモで 張り出し、解決したら剥がす！と いうようにもしています。 他にもゴミ出しや片付け、仕事中の様々な 雑務や業務も「誰かがやる」ではなく、 まず自身で動き、他スタッフと同時に 気づいたのであれば、分担して負担を 軽くするなどもしています。 お客様へのホスピタリティ精神は もちろんですが、働く環境も大切。 お互いを気にかけ、声を掛け合いながら 業務にあたっています。 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー 喜ぶ顔を見ることや、おもてなしをする ことがお好きな方にはぜひ、おススメの お仕事です♪