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株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO営業部

仕事内容

仕事内容 ◆ 即日スタートOK ◆ マニュアル通りの対応メイン◎ 契約内容の確認＋事務のお仕事 「コールセンターは初めてで不安…」 そんな方でも安心して始められる、 確認メインのオフィスワークです。 お任せするのは、 すでにお申し込みをされたお客様へ 「契約内容の確認」と、 その内容を入力・管理する事務業務。 話す内容はすべて決まっている ＆研修は2～3ヶ月！ 落ち着いて長く働きたい方にピッタリです。 ◆ お仕事内容 ◆ 【1】契約内容の確認（発信） お客様へお電話し、 ・申込み内容 ・金利 ・支払回数 などを確認します。 ⏩マニュアル完備 ⏩台本通りに進めればOK ⏩イレギュラー対応はほぼありません 【2】入力・書類管理などの事務業務 確認した内容をシステムへ入力し、 契約書類のファイリングなどを行います。 ⏩1件あたり：10～15分 ⏩業務割合：事務5割／電話5割 ⏩ 電話件数：1日15～20件ほど ⏩件数少なめ ＆落ち着いたペースで進められます。 【3】チームのサポート 現場には弊社社員が常駐。 困ったことがあれば すぐ相談できる環境です◎ 一人に任せきり… なんてことはありません。 ◆ 働く環境 ◆ ・ 駅直結（新日本橋／三越前） ・ 研修充実（座学＋OJT） ・静かなオフィスで集中できる ◆ 職場の雰囲気 ◆ ・20代～50代まで幅広く活躍中 ・現在10名ほどのチーム（増員予定） ・コールセンターというより、 事務センターに近い雰囲気 男女比：女性7／男性3 気配り上手なメンバーが多く、 フォロー体制も◎ ◆ こんな方におすすめ ◆ ・チームで協力しながら働きたい ・未経験から事務に挑戦したい ・契約社員として安定して働きたい 「ガツガツしたコールは苦手…」 「落ち着いた環境で働きたい」 そんな方、ぜひご応募ください♪