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TASAKI 日本橋高島屋店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：日用品/アパレル/インテリア法人営業、その他販売/フロアスタッフ、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア） ＜このお仕事のポイント＞ ●規定の年間休日は123日！ 有給・その他休暇取得も含めて実質年間125日以上のお休みがあります。 （入社1年後より、有給休暇とは別にリフレッシュ休暇を付与しています。） ●残業は月平均5時間程度 プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 ●長く働ける環境 女性店長も多く在籍しており、キャリアアップを目指しやすい環境。 産前産後休暇・育児休暇・時短制度なども充実しており、 ライフステージの変化にも柔軟に対応可能な職場です。 - ＜仕事内容＞ ・接客（コーディネート提案、ご案内など） ・ラッピング ・店内ディスプレイ など 商品やブランドの背景を理解し、洗練されたスタイリングをお客さまへお届けする仕事です。 お好みやシーン・ご予算をヒアリングしながら、実際に試着していただき一緒に選んでいきます。 「これだ」と感じていただける瞬間をつくることを大切にしています。 結婚や記念日といった人生の節目に立ち会い、一生もののジュエリーをご提案する特別な仕事です。 お客さまの想いに向き合う中で「あなたから購入したい」と言われる信頼関係を築き、接客力を磨いていけます。 ただ売るのではなく、素材やデザインに込めた想い・価値そのものを伝える、やりがいのある仕事です。 【ある1日の流れ（例）】 ●9:30 出社・開店準備 制服に着替え、店舗清掃やディスプレイ調整をおこないます。 開店と同時にお客様がご来店されるケースもあるため、 身だしなみなどの最終チェックを行います。 │ ●10:00 開店（店舗により時間は異なります） ご来店されたお客様のご案内・接客を行います。 │ ●11:00 朝礼・情報共有 1日の出勤メンバーが揃ったら目標確認や 連絡事項の共有を行います。 │ ●12:00 ランチ 店舗近くの飲食店や、休憩室などでランチをとります。 │ ●13:30 ミーティング・研修 他店舗や他部署との情報共有ミーティングや 販売のスキルアップ研修なども実施されます。 │ ●14:00 引き続き接客・ご案内 │ ●16:00 在庫のチェック スタッフ全員で、商品に傷や汚れが付いていないか、 在庫は合っているかなどの確認を行います。 │ ●18:30 退社 1日お疲れ様でした！ - ＜気になるQ＆A＞ Q. 入社直後はどのような業務を任されますか？ A. 入社後は店舗での接客・販売を中心に、お客様へのジュエリーのご提案や売場づくりを担当します。 商品の知識や接客スキルは、日々の業務や研修、先輩社員のサポートを通じて身につけていきます。 いきなり全てをお任せするようなことはありませんので、安心してください。 Q.ジュエリーに詳しくなくても大丈夫ですか？ A.大丈夫です。実際に新卒入社の社員や、他業界出身の中途入社社員も活躍しています。 入社当初は知識に自信がなくても、研修やOJTを通じて知識を身に着け、 お客様に寄り添う姿勢や誠実な対応を大切にしながら成長しています。 Q.高価格帯だからこそ求められることはありますか？ A.記念日やプロポーズ、ご結婚など、お客様の人生の節目に関わる商品だからこそ、 丁寧なヒアリングと信頼関係の構築が重要です。 表面的なご要望だけでなく、その背景にある想いやライフスタイルまで理解し、 お客様に本当にふさわしいご提案を行うことが求められます。 Q.接客数は多いですか？ A.件数は店舗や日によって異なりますが、 お客様一人ひとりとじっくり向き合い、ご提案する接客スタイルです。 Q. 制服・身だしなみのルールはありますか？ A.制服はこちらでご用意します。 ネイルや髪色に関してはガイドラインを設けており、 ブランドのイメージに合わせた清潔感のある身だしなみをお願いしています。 Q.給与以外の報奨金はありますか？ A.個⼈やチームの成果に応じて⽀給されるインセンティブ制度を導⼊しています。 ⽇々の頑張りがしっかり還元されるので、⾼いモチベーションの中で仕事に取り組めます。