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三井ダイレクト損害保険株式会社|東京都

仕事内容

仕事内容 ／ 東証プライム上場グループ 『三井ダイレクト損害保険』で 未経験からスキルアップできます！ ＼ ＝＝ ココがポイント ＝＝ □未経験OK！特別な資格は必要なし □完全週休2日制♪土日祝休み □残業ほぼなし！月平均5h以下 □派手すぎなければ髪色・服装・ネイル自由♪ □社内の雰囲気◎笑いが絶えない穏やかな雰囲気 ＊…＊…＊ 【業務内容】 お客さまからの「電話の一次対応」をメインに、 チームで一般的な事務業務を担当していただきます。 >>具体的には ■電話の取次ぎ、メールの振り分けなど、 ┗お客さまからの最初のお問い合わせに対応（※受電対応が基本となります） ■お客さま情報のデータ入力・チェック（PCを使用） ■書類作成、郵便物の仕分け、書類のファイリング ■その他、付随する事務作業 入社時に業界知識は不問！ 未経験から始めた先輩スタッフも多く、 新人さんに寄り添ったサポートが可能です。 【入社後は】 ▼初日 ・オリエンテーションと社内案内を実施 ・会社の事業内容や「自動車保険とは」等の基礎を学ぶ ・電話対応についての解説 等 ▼2日目以降 ・当社商品の詳細を学んだ後、実務体験を開始 ・電話受付対応、簡単な書類作成から練習をスタート その後、できることから一つずつ担当していきます。 わからないこと・困ったことがあれば しっかりサポートするのでご安心ください。 ◆「ダイレクト型損害保険」とは？ - 仲介代理店を介さずに保険会社とお客様が直接取引を行う保険です。 保険の申し込みは、インターネットや電話で簡単に行えるため お客様は自分のペースでじっくりと保険を選ぶことができます。 この点が、ダイレクト型損害保険の魅力です。 万が一事故が発生した際には、お客様の気持ちに寄り添い デジタルツールを活用して迅速に事故解決を進めます。 お客様の不安や懸念を解消し、 1日でも早く日常を取り戻せるようサポートします。 ◆当社について - 2000年に個人向け自動車保険のネット型保険会社として営業を開始。 現在、MS＆ADインシュアランスグループの一員として 唯一のダイレクト系保険会社としてグループの成長に貢献しています。 お客様一人ひとりに合ったネット型自動車保険を提供し、 取引件数は85万件以上に増加しています。 グループの安定した基盤を持ちながらも、 新しい取り組みに積極的に挑戦しています！ 「お客様にもっと貢献したい、 より良いサービスを提供したい」 という強い想いを持っており 今後もさらなる成長が期待できる環境です。 この先も さらに多くのお客様に選ばれるために、 より多様な人材を迎え、成長し続ける企業を目指しています。