• アルバイト・パート

株式会社パブリックテクノロジーズ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ 日本各地で当社が手掛ける「公共ライドシェア」。電車やバスがなく、移動の足に困っている方々のためのサービスとして、日本全国に広がりつつあります。 この地域の移動を支える配車サービスで、利用者からの電話を受け、配車の手配を行うお仕事です。 ■ 主な業務 ・利用者からの電話予約の受付（乗車場所・行き先・人数・希望時刻の確認） ・配車システムへの予約内容の入力 ・ドライバー・運行事業者との連絡調整 ・利用方法・料金などに関するお問い合わせ対応 ・対応記録の入力・引き継ぎ その他、以下の一部業務もおまかせします。 ・新サービスのテスト（デバック） ・全社の事務作業のフォロー ■ 研修について ・業務マニュアルに沿って、受付方法やシステム操作を研修で覚えていただきます。配車業務や交通の経験は不要です。