正社員
株式会社シンカ

【導入サポート/マネージャー候補】電話応対業務を助ける自社SaaS/グロース上場その他カスタマーサポート/コールセンター

月給500,000円以上
就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
固定時間制
転勤なし
在宅OK
土日祝休み
服装自由

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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募集情報

自社プロダクト「カイクラ」の案件管理・導入設定などのテクニカルサポートに従事いただきます。【職務詳細】■カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング/調査を行います。

企業・求人の特色 ■「ITで世界をもっと面白く」を経営理念としたクラウド型の電話×デジタルサービス（CTI）で導入実績No.1企業 ■電話における「人の苦手」をテクノロジーがフォローすることで、業務効率化＆顧客対応の品質向上をサポート！

職種/仕事内容

企業名株式会社シンカ求人名【導入サポート/マネージャー候補】電話応対業務を助ける自社SaaS/グロース上場仕事の内容自社プロダクト「カイクラ」の案件管理・導入設定などのテクニカルサポートに従事いただきます。【職務詳細】■カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング/調査を行います。【カイクラ機器の導入設定】・事前調査の結果や、営業担当からの依頼内容に沿って、工事パートナーの設置作業をフォローし、動作確認と検収を行います。・月に1～3回程度設置先に訪問し、導入・設定を行います。(基本、関東近郊です） ■電話サポート：「カイクラが使えなくなった」「電話やインターネットに不具合が出る」などのクライアントからの問い合わせに対し、システムで確認をしながら回答します。募集職種【導入サポート/マネージャー候補】電話応対業務を助ける自社SaaS/グロース上場

勤務地

株式会社シンカ
東京都千代田区神田錦町3-17　廣瀬ビル10F

予定勤務地東京都千代田区、東京都23区内勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10F 最寄駅：東京メトロ東西線竹橋駅徒歩4分、東京メトロ半蔵門線神保町駅徒歩7分、都営地下鉄都営新宿線神保町駅徒歩7分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：転勤：無

株式会社シンカ

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

給与

月給500,000円以上想定年収 600万円～雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥500,000～基本給￥431,750～固定残業代￥68,250～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始5日その他（アニバーサリー休暇（入社半年後付与））有給休暇：有（10～20日）（※有給は入社当日から付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）時短制度（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：◆従業員持株会(奨励金率50%)◆産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績100%）

職場環境・雰囲気

配属先情報 [カスタマーソリューション部販売管理グループ]部長(40代)：OA商社→2019年入社。メンバー(30代)：ルートセールス→2024年入社。

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：1. ITを活用したシステム企画・開発及び運用 2. クラウドサービス商品の企画・開発及び販売、運用 3. ITサービス利用のコンサルティング設立：2014年01月代表者：代表取締役社長江尻高宏従業員数：70人平均年齢：37.5歳資本金：511百万円株式公開：グロース市場本社所在地：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町３－１７廣瀬ビル１０Ｆ本社以外の事業所：【大阪支社】大阪府吹田市広芝町10-8 江坂董友ビル THE HUB 北大阪【福岡開発センター】福岡県福岡市博多区博多駅東１丁目１－３３はかた近代ビル 3F その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】当社は経営理念に「ITで世界をもっとおもしろく」を掲げています。この経営理念は『カイクラ』を通して企業の生産性と幸福度を世界一に導きながら日本をもっと元気でおもしろい国にしよう！そして世界をもっとおもしろくしよう！という思いが込められています。そしていま、2024年3月に上場を果たし、今後さらなる事業発展のため人員を募集しています。 ■MISSION：企業のあらゆる会話をおもしろくする。 ■VISION：人と人とのつながりを深化させる、進化するコミュニケーションプラットフォーマーへ ■VALUE：「Passion」…誇りと情熱を持って尊重しあう組織へ「Professional」…当事者意識とチームワークを強みとする企業へ「Fun」…挑戦を楽しみ、驚きと感動のあふれる未来へ決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】 ■OA機器販売経験■自動車運転免許（AT限定可） ■週5日オフィスに出勤可能な方■officeソフトの使用経験【当ポジションの魅力】 ■中間管理の経験…販売部門の数字管理や開発部門の機能向上施策、ユーザーと工事パートナーの工程管理が学べます。 ■技術的スキルの向上…カイクラに携わるクラウドPBX等を通して、新しい通信技術やIT知識をいち早く高めることができます。 ■お客様の生の声を聞くことができるため、働き甲斐に繋がります。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：第一種運転免許普通自動車

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：有その他（適性検査等（最終前））採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。