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アルティウスリンク株式会社/1260203160

仕事内容

仕事内容 ／ ✨9月末までの期間限定✨ 官公庁関連コールセンターSV 未経験OK×平日のみ×高収入 ＼ 《《コールセンター管理者（SV）》》 ✨9月末までの短期プロジェクト✨ 自治体が実施する助成事業に関する コールセンターの運営管理をお任せします。 オープニング業務なので、 業務構築準備にも携わりながら、 チームをまとめる“司令塔”として、 センター運営および オペレーターのサポートをお願いします。 まずは業務内容を把握しながら、 管理者として現場を支えていただきます。 【主な業務内容】 ■センター運営・管理 ・客先担当者との情報連携 ・業務進捗の確認、共有 ・報告書作成 など ■オペレーターサポート ・回答に困った際のフォロー対応 ・対応困難案件の二次対応 ■事務・チェック業務 ・申請書類の審査、不備確認 ・書類作成時のダブルチェック ・通知書の作成、発送対応 【お問い合わせ例】 ＜受電＞ ・申請方法や必要書類についての確認 ＜発信＞ ・審査結果のご案内 ・訪問調査の日程調整 期間限定業務ですが、 最長12月末まで延長の可能性あり◎ また、業務終了後は 同拠点内の別案件への移行相談も可能です。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐やりがいあるSV業務⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━╯ オペレーターが安心して働ける 環境づくりを担うポジションです◎ “まとめ役”として現場を支える やりがいを実感できます♪ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐土日祝休み×週5日⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━╯ 平日のみの完全週休2日制♪ 週末はしっかりリフレッシュできるので、 プライベートの予定も立てやすい◎ メリハリのある働き方が叶います！ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐未経験から挑戦OK⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━╯ まずは短期のお仕事から 管理職に挑戦したいという方もぜひ！ 一緒にスタートする仲間がいる オープニング環境だから心強い◎ 新しい一歩を応援します！ ※管理職やリーダーの経験がある方は、 スキルを活かしてご活躍いただけます◎