• 派遣社員

株式会社JWソリューション

職種/仕事内容

仕事内容 ■ホテル内ダイニングのレストラン予約のお仕事 主な業務内容電話やメール、LINE、WhatsAppなど、多様なチャネルを通じてお客様の予約を承ります。単なる予約受付にとどまらず、以下のような幅広い対応をお任せします。 ・多言語対応： 日本語（8割）と英語（2割）での電話対応、日本語と英語が半々のメール対応を通じて、国内外のさまざまなお客様とコミュニケーションをとります。 ・パーソナルな対応： ケーキや花、特別なメニケーキや花、特別なメニューのリクエストなど、お客様の特別なご要望をヒアリングし、形にするお手伝いをします。 ・団体予約のマネジメント： 10名以上の団体予約や貸し切り、企業様のVIP対応など、大規模な予約の調整、管理も担当します。 ・幅広い問い合わせ対応： アクセス方法からお支払い方法、個室の詳細、プロジェクター手配まで、お客様のあらゆる疑問に丁寧にお答えします。 ●その他業務● ・電話応対 ・伝票処理 ・備品管理 ・メール対応 ・資料作成 ・資材在庫管理、発注

勤務地

アクセス

アクセス 虎ノ門駅徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:00～18:15 [2] 10:00～18:45 [3] 11:30～20:15

給与

時給2,000円以上 給与 時給 2000円以上 交通費：交通費支給

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 JWソリューション