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株式会社ライフクリエイト　ハンズクラフト島根出雲店

仕事内容

仕事内容 私たちは、お客様のあらゆる「困った」を笑顔に変えるヒューマンライフサポートカンパニーです。 「日本一の御用聞き会社になる」という大きなビジョンを掲げ、 一人ひとりの人生に寄り添う最高のサービスを追求し続けています。 【現役中途入社・Hさん（40代）インタビュー】 Q. 会社の将来性や目指すビジョンを教えてください。 A. 東証上場を果たし、2035年に売上200億円、200店舗展開という高い目標へ向かって邁進しています。 Q. 入社のきっかけは何ですか？ A. 「経営を通じて、縁ある全ての人を幸せにする」という強い理念に魅かれました。 毎週開かれる社長塾でも代表が一貫してブレないメッセージを届けてくれ、日々の指針になっています。 Q. この仕事ならではの働きがいはどこですか？ A. 単なる物品の買い取りではなく、お品物に隠されたお客様の思い出を汲み取るプロになれる点です。 「あなたにお願いして本当に良かった」と直接感謝される魅力的なお仕事です。 Q. 今回の採用枠を設けた一番の狙いは何ですか？ A. 全国的なビジネス拡大に伴う組織力強化です。 今までのキャリアを活かし、将来の幹部候補を目指してくださる ミドル世代の方を歓迎します！ 【具体的な業務内容について】 あなたには、店舗全体のオペレーションと将来的な店長としてのマネジメント業務全般をお任せします。 ◎買取・査定業務 ◎接客・販売業務 ◎商品のメンテナンス業務 ◎Webマーケティング業務 Q. 買取や査定は難しくないですか？ A. お客様の背景やストーリーに寄り添うヒアリングが主軸になります。 専門知識は丁寧な研修で学べるため、未経験から査定のプロフェッショナルを目指せます。 Q. 販売の業務はどのようなアプローチをしますか？ A. 店舗を訪れたお客様に対して丁寧なアドバイスを重ね、 「暮らしの御用聞き」として最適なライフプラン提案を行います。 Q. Webサイトなどのオンライン業務も行いますか？ A. ECサイトを活用したWebマーケティングや在庫情報の登録、 状況分析による価格コントロールなども行います。 Q. 管理職としての将来的なタスクは何ですか？ A. 売上などの数値管理、売場構築の立案、 新メンバーや若手スタッフの指導・フォローなど、 頼れる存在としてのマネジメントをお任せします。 ／ 現場のOJTから『社長塾』まで、あなたを支える手厚いフォロー体制 ＼ Q. 入社後の具体的な育成フローについて教えてください。 A. 基本実務は、現場でのOJTや各種マニュアル研修を通じて身につけます。 さらにマインド面を深める場として、中途キャリア向けのリーダーシップ研修や、 毎週火曜に会社の代表が想いを語る『社長塾』を定期開催。 成長に応じた階層別・店長向けプログラムを体系化しており、 これまでのキャリアを活かして早期に組織を牽引できる手厚いフォロー体制があります。 ／ 抜群の労働環境と、高い定着率95％のヒミツ ＼ Q. 閉店時間は何時ですか？ A. 全店19:00閉店に統一され、夜の時間をしっかり確保できます。 Q. 残業の多さや有休の取りやすさは？ A. 残業は月平均15時間以下と少なく、有休取得率は100％です。 Q. 転勤はありますか？ A. あります。ですが、社員の意見やライフプランを最大限に尊重して決定するため、 本人の意向を無視した無理な異動をお願いすることはありません。