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株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 【お仕事内容】 朝日生命のコールセンターでのお客様（生命保険加入者・加入検討者）対応をお願いいたします。 ＜具体的には…＞ 保全：住所変更・解約・名義変更など契約内容変更の受付 収納：保険料の支払い方法・口座変更など収納関連の案内 新契約：医療保険の内容説明および担当部署への取次ぎ対応 給付金：入院・通院・ケガに関する給付金請求の受付対応 上記のお問い合わせについて、1日あたり約25件程度のご対応件数の見込みとなります。 ＜アピールポイント＞ ◎ノルマやセールスなし。ゆっくり対応できる件数からスタート ◎現場は主婦層の方が多く、ご家庭事情に則してお盆や年末年始の長期休暇相談も柔軟に対応！ ◎まずは住所変更などの簡単な手続き対応から。研修とフォローで少しずつ習得 ◎未経験OK。接客やパート経験を活かして働く方が多数活躍中 ◎保険の知識が自然と身につき、ご自身やご家族の生活にも役立ちます 【業務習得のイメージ】 新人研修（約2週間） ⇒ 保全、収納を担当 ⇒ 募集人の資格取得（入社から2ヶ月以内を目安） ⇒ 新契約を担当 ⇒ 給付金研修（約2週間） ⇒ 給付金を担当 （フルスキル化！）