• 正社員

株式会社ケンブリッジ・コンサルティング

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：チャット対応スタッフ ✨9割リモート可能／ハイブリッド勤務OK ✨未経験歓迎！テキストで対応するチャットサポート ✨年間休日125日／土日祝休み・5日以上の連続休暇も取得可 ✨残業は月平均6.6時間／有休取得率100% ╔═══════════╗ ＜何をやっている会社か？＞ ╚═══════════╝ 株式会社ケンブリッジ・コンサルティングは、「技術と経営の交点に、『構造知』を届ける」をビジョンに掲げ、変革を導く確かなITパートナーとして事業を展開している会社です。 ◇ITコンサルティング事業／戦略コンサルティング事業 PM/PMO支援、業務設計、SaaS活用支援などを通じて企業のDXを支えています。 ◇システムエンジニアリングサービス（SES事業） フロントエンド・サーバーサイド実装、インフラ設計・構築・IaCに対応しています。 ◇自社サービスの企画・開発・運営 ◇行政向け技術アドバイザリー 自治体・省庁系のDXプロジェクトにも参画しています。 Core Valuesは「Respect as Baseline（対等な関係構築）」「Structure First（構造から考える）」「Ambiguity Tolerance（曖昧さへの耐性）」「Quiet Execution（誠実で静かな実行）」の4つです。 ╔═══════════╗ ＜チャット対応スタッフの仕事内容＞ ╚═══════════╝ チャット経由の問い合わせに、文章でお答えする仕事です。話すのが苦手でも大丈夫です。 ◇チャットでの一次回答（マニュアルあり） ◇内容の聞き取りと状況の整理 ◇専門部署への引き継ぎ ◇対応記録の入力とよくある質問の整理 【勤務先】東京都港区 ほか はじめは先輩の補助として、手順の決まった業務から入ります。 迷ったときはその場で確認できる体制です。 ╔═══════════╗ ＜入社後の流れ＞ ╚═══════════╝ 研修と並行して、担当者が面談の時間をとります。 ご希望と適性、クライアント企業のニーズを照らし合わせて配属を決めます。 ◇正社員がはじめての方 → ビジネスマナー研修 ◇PCに不安がある方 → 基本操作の研修 ◇事務経験をお持ちの方 → e-ラーニングでスキルを広げる Udemyの無料受講、資格取得手当、書籍購入手当、外部講習費用手当を完備。選考は面接1回のみで、内定まで最短2週間です。 ╔═══════════╗ ＜働き方について＞ ╚═══════════╝ ⏰ 勤務時間 9:00〜18:00 または 10:00〜18:00（実働8時間）／残業は月平均6.6時間 📅 年間休日125日・土日祝休み／5日以上の連続休暇も取得可能 🏠 在宅勤務可（平均週4〜5日／フルリモート率90%以上） 💼 副業OK／服装自由 ╔═══════════╗ ＜会社概要＞ ╚═══════════╝ 【設立】2019年4月10日 【代表者】代表取締役社長 畑下 凪／代表取締役社長 小澤 宏明 【従業員数】163名（一部業務委託含む） 【資本金】710万円（資本準備金含む） 【事業内容】ITコンサルティング事業、戦略コンサルティング事業、SES事業、自社サービスの企画・開発・運営 【拠点】東京（本社）、大阪、名古屋、札幌、福岡 ╔═══════════╗ ＜株式会社ケンブリッジ・コンサルティングへの紹介求人です＞ ╚═══════════╝ 本求人は、有料職業紹介事業者である株式会社FIVE（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-318763）が、株式会社ケンブリッジ・コンサルティングの求人を紹介・掲載しているものです。