• 正社員

漢方サロン めぐり花

仕事内容

仕事内容 1. 準備：薬剤師さんとの連携サポート 薬剤師さんが作成した指示書を確認し、発送の準備を整えます。 2. 確認：登録販売者としての「適正」チェック お客様から届いたカウンセリング票（体質や現在のお悩み）とマニュアルを照らし合わせ、お薬の組み合わせに間違いがないか確認を行います。 お客様へのご説明は、公式LINEなどのチャットツールを用いたテキストメッセージがメインです。 対面での接客は一切ないため、落ち着いて正確な情報を伝えることに集中できます。店舗のような突発的なクレーム対応に振り回されることもありません。 3. 対応：正確なデータに基づいたご案内 お問い合わせには、配送データなどの事実に基づいてテキストでお答えします。 4. 記録：専門的なアドバイスの記録 「どのような情報を提供したか」を専用フォーマットに記録します。 5. 入力：お届けを完結させる事務サポート 「誰に・何を」を専用シートに入力し、発送の手配を完了させます。