• 正社員

マースクロジスティクス&サービスジャパン株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：倉庫管理、生産/物流コンサルタント、その他営業 MaerskのContract Logistics部門において、千葉県内の複数拠点を横断して管理する、4PLオペレーションマネジメントをお任せします。 担当するのは、欧州発のラグジュアリービューティーブランドやプレミアム食品ブランド、海外のライフスタイルブランド、最先端のロボティクスメーカーなど、多様な業界をリードする企業の物流オペレーションです。 主に野田・茜浜・千葉北・佐倉の物流拠点を訪問し、実際の倉庫運営を担う4PLパートナーの現場マネージャーと協働します。顧客、4PLパートナー、Maerskをつなぐ窓口として、サービス品質、顧客対応、収益性を管理していただきます。 具体的な業務内容 ・SLAや契約内容に基づくサービス品質・KPIの管理 ・4PLパートナーとの課題解決、プロセス改善 ・顧客からの要望やイレギュラー案件への対応 ・顧客と物流現場の間の調整、改善提案 ・契約範囲外の追加作業に関する工数・費用算出、請求管理 ・担当ビジネスの売上、コスト、収益の管理 ・顧客および4PLパートナーとの月次定例会議の開催・進行 4PLパートナーの現場マネージャーと連携しながら、複数の拠点を全体最適の視点で管理する、より上流のマネジメントポジションです。 物流現場で培った経験を活かし、複数拠点の管理経験、ベンダーマネジメント経験、収支管理へとキャリアの幅を広げたい方に適しています。