タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社言語サービス

外資系企業社内ヘルプデスク

✨英語に自信がなくてもOK。✨外資系ITサポートに挑戦

  • 交通・アクセス 白金高輪駅より徒歩10分以内

    株式会社言語サービス

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    108-0074東京都港区高輪

    交通・アクセス 白金高輪駅より徒歩10分以内

  • 月給280,000円

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 9:00~18:00 休憩1時間
勤務地

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株式会社言語サービス

108-0074東京都港区高輪

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表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

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交通・アクセス 白金高輪駅より徒歩10分以内

アクセス

交通・アクセス 白金高輪駅より徒歩10分以内
仕事内容

仕事内容

仕事内容 外資系生命保険会社にて、社内エンドユーザー向けの IT サポート業務をご担当いただきます。 デスクサイドでの対面サポートを中心に、PC および周辺機器の設定・トラブル対応を行っていただきます。 【主な業務内容】 デスクトップ PC・ノート PC のセットアップ、キッティング、トラブルシューティング Windows OS のアップグレード対応 端末切替(ノート PC から Surface 等への移行)サポート プリンタ、Wi-Fi、スマートフォン、各種周辺機器のサポート 対面・電話・メールによる社内ユーザー対応 インシデント管理およびチケット対応(ServiceNow 使用) 【魅力ポイント】 ✨外資系ならではのフラットでオープンな環境 ✨最新ITツール・ServiceNow に触れられる機会が多い ✨将来的にITインフラ・情シスへのキャリアパスあり ✨社内サポートは日本語対応が中心のため、英語に自信がない方でも問題なく業務に取り組めます。

対象となる方

求めている人材 必須要件 PC および IT 機器に関する基本的な知識 IT サポートまたはヘルプデスクの実務経験 ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力 歓迎要件 デスクサイド(対面)サポート経験 外資系企業での就業経験 ServiceNow などの ITSM ツール利用経験

職種

保守/運用/サポートエンジニア,その他IT,情報システム

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • ランチタイム
  • 資格取得支援あり
  • 学歴不問
  • 固定時間制
  • 職場見学可
  • 転勤なし
  • 英語
  • 交通費全額支給
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 残業なし
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 資格取得手当あり
  • 社割あり
  • 長期休暇あり
  • ピアスOK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 友達と応募OK
  • ひげOK
給与/待遇

給与/待遇

月給280,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 24万円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり4万円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・有給:年10~20日 ・一般健診:年1回 【キャリアップ支援】フリーeラーニングでスキルアップ。 【その他】 ・特別休暇制度あり(常駐先のカレンダーにより土日祝日以外の休みは控除なし) ・定年制あり(60歳) ・再雇用制度あり(65歳まで) ・資格取得補助あり ・産休育休、介護休暇制度あり
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 ✨標準化された運用プロセス(ITILベース) インシデント管理・変更管理など、体系化された運用ルールのもとで業務を実施します。 ✨ナレッジ共有・ドキュメント文化が充実 FAQやナレッジベースが整備されており、チームで情報を共有しながら対応します。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【1】ご応募・書類選考 応募フォームよりエントリーをお願いいたします。 入力いただいた内容をもとに書類選考を行い、通過された方に面接のご案内を差し上げます。 【2】一次面接(オンライン実施) まずはオンライン(Web面接)でお互いのことをざっくばらんにお話ししましょう! これまでのご経験や今後のキャリアビジョンはもちろん、疑問点や不安なことなど、なんでもお気軽にご質問ください。 ※お互いの理解をより深めるため、状況に応じて面接回数が変動する場合がございます。 【3】内定 面接後、速やかに結果をご連絡いたします。 入社後のミスマッチを防ぐため、ご希望に応じて条件面談なども実施可能です。 【4】入社 入社日はご希望を最大限考慮の上、決定いたします。 現在在職中でお引き継ぎ期間が必要な方も、気兼ねなくご相談ください。あなたと一緒に働ける日を、社員一同楽しみにしています!

会社情報

会社情報

事業内容

人事コンサルティング、人材派遣・職業紹介、人事・人材サービス

所在住所

神奈川県横浜市西区戸部本町51-9 ながせ高島町ビル3F

代表者

史莉

代表電話番号

0454123838

会社ホームページ

http://www.ls-jp.com/

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  • 交通・アクセス 白金高輪駅より徒歩10分以内

  • 月給280,000円

  • 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 9:00~18:00 休憩1時間

    • 土日祝休み
    • 固定時間制
    • 残業なし

    掲載開始日:2026/04/21

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    原稿ID:03b4cc25694c01de

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