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ハンディ株式会社

仕事内容

■仕事内容 名古屋支社立上げ！オープニング募集 昨対比200％で成長中のスタートアップ企業で 当社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する【カスタマーサクセス職】のお仕事です。 高校生の未来の選択肢を広げるため、高校に向け「Handy進路指導室」の提案・活用を支援します。 【具体的には】 ・「Handy進路指導室」を導入中の高校の先生に 電話やオンライン会議ツールを使い活用度向上サポート実施 （操作勉強会実施や、活用方法のご提案等） ・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた、授業内外での活用サポート ※基本的にはカスタマーサクセス職をお任せしますが 顧客の状況や社内の状況、ご入社される方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。 配属チームについて 学校DXグループ ・学校の営業戦略 ・オンボーディング ・活用度向上のための施策立案 まで、20代、30代の若手メンバーが中心となって考えます。 【顧客折衝経験を活かせる】 これまでの営業・接客等の顧客折衝経験を活かして、 「もっと意義のある仕事に挑戦したい」 「社会に貢献できるフィールドで、次のキャリアを築きたい」 そんな思いを持つ方にこそ、ハンディはぴったりの環境です。 教育×ITという成長市場の中で、 日々変化する現場の声に向き合いながら、サービスとともに自身も進化していく。 これまで培った提案力や調整力を活かしながら、 社会課題の解決に深く関われるやりがいを実感できます。 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般 【就業場所変更の範囲】 全国の当社拠点 【事業内容】 高校生の就職・進学支援をDX化するEdTechプロダクト「Handy進路指導室」を開発・運営。紙で行われていた進路指導をオンラインで一元管理し先生・生徒が本当に大切な時間に集中できる環境を提供しています。 高校生の就職支援領域を軸に、進学支援・キャリア教育など新領域にも事業を拡大中。教育の現場に寄り添い、未来の“進路の当たり前”をつくるサービスを提供していきます。 当社の強み ・教育とテクノロジーで新しい価値を創るEdTechスタートアップ。 見過ごされてきた領域にテクノロジーの力で挑戦し、進路選択の自由を広げます。 ・若手中心のフラットな組織（平均年齢：30歳前後） 役職や年次に関係なく意見を交わせる環境で、スピード感ある意思決定が可能です。 ・高校生の未来を支えながら、自分の成長も実感！ 社会的な意義とやりがいを感じながら、日々の挑戦を通じてキャリアを広げていけます。 【Handy進路指導室について】 高校の進路指導業務をDX化して、紙中心の就職活動をオンラインで一元管理できるクラウドサービスです。2021年のリリースから約4年で全国2500校に導入され、就職を希望する高校生の約7割の進路選びを支援。導入校の継続利用率は95％と、非常に高い水準を維持しています。 「以前より残業が減って、生徒に向き合う余裕ができました」 「200件以上の求人を比較検討している生徒がいます」 など、先生から声を直接いただけることも多く、自分達の取り組みが高校生のキャリア選択の幅を広げることに繋がっている実感を日々得られる環境です。 自社サービスだからこそ改善のスピードも速く、先生や企業からいただいた声をすぐにサービスに反映し、一緒にサービスを作り上げていく面白さも実感できます。 【応募要件】 《必須》 ・顧客折衝のご経験 ・素直さ・行動力のある方 ・Google系ツール、Microsoft、Zoom、Slackを業務で使用します →使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ・非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方 【休日休暇】 年間休日125日 ・週休2日制（土曜、日曜、祝日） ・夏期8日 ・年末年始6日 ※月に1回は休日出勤あり 休日補足： 毎月月初の日曜日は、全社ミーティングを開催するため平日扱いで出社 ※東京開催の場合、地方在住の方は新幹線or飛行機+1泊していただき会社負担です。 GW、年末年始、飛び石連休には有休促進日を設定し、連続した休暇を促進。 他：年次有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇 ※夏季休暇に関して、在籍時点により日数が変動（対象とならない場合は年間休日116日） 10/1在籍者：9日、1/1在籍者：5日、4/1在籍者：2日 【待遇・福利厚生】 ・社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ・時短制度（一部従業員利用可） ・服装自由 ・出産・育児支援制度 ・研修支援制度 ・給与査定：年2回の給与査定を実施し、パフォーマンスを給与へ反映いたします。 ・福利厚生：家賃・仲介手数料補助/ミールクーポン/ビューティサポート ・通勤手当について：上限20,000円（家賃補助対象者への支給なし） ・家賃補助について：家賃・仲介手数料補助（オフィスから直線距離2キロ以内に住む社員に月額20,000円〜の家賃補助） ※提携不動産会社の利用で仲介手数料が上限50,000円 ・研修制度：充実研修プログラムで安心スタート！ 経験が浅い方でも安心して始められる、充実した研修プログラムをご用意。 具体的には、経験豊富な社員がサポート/モチベーションアップ支援 基礎知識の習得/実践力の向上/ビジネススキルの向上等 【受動喫煙対策について】 当社では「全社員禁煙化」を進めており、 業務中はもちろん、業務外で社員同士が接する時間はすべて完全禁煙としています。 また、終日完全禁煙を実践している社員には月額5,000円の禁煙手当を支給しています。 【選考プロセス】 面接2〜3回、SPI有 【受動喫煙防止について】 屋内全面禁煙 【雇用形態】 正社員 試用期間3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） 雇用期間の定め：無 【募集企業情報】 会社設立日 2023年7月 なお本求人は職業紹介事業者であるリクルーティング・パートナーズ株式会社 人材紹介事業部による紹介案件です。 ■仕事の特徴 経験者・有資格者歓迎