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atena Operations 神田オペレーションセンター

職種/仕事内容

仕事内容 【異業種からの転職歓迎！あなたのポテンシャルを生かしませんか？】 こんな方に適性アリ！ □ チームで動くのが好き □ 話すより聞くほうが得意 □ 年齢や性別を問わず、人とすぐ打ち解けられる □ 計画を立てたり、裏方的な動きが得意！ この仕事は、幅広い年齢層のスタッフと関わりながら、オペレーションをスムーズに動かすポジション。 「聞く力」や「段取り力」といったあなたの強みを活かしてキャリアを広げられます。 これまでに、医療機関、居酒屋などの飲食、物流業界など、異業種出身のメンバーも多数活躍中！ 20〜30代で責任あるポジションを任され、現場と会社を支える存在になっています。 ぜひあなたの人柄やスキルを活かしてみませんか？☆ - ■ atena株式会社について atena株式会社は、日本郵政グループと、「それ、早く言ってよ〜」のCMでお馴染みのSansan株式会社を株主にもつ、東京都千代田区の会社です。 atena Operationsでは、atena株式会社のオペレーション部門として、郵便物に関わる取り扱いや、各種BPO業務を行っています。 ■ 業務内容 ◇ シフトリーダー業務 オペレーションリードの補佐として、日々のオペレーション作業に従事しながら、新しいオペレーターのOJTを行うなど、円滑な作業実施をサポートを行って頂きます。 ①エスカレーションの確認、指示 ②SOP（標準作業マニュアル）に基づいたOJT実施 ③オペレーションの改善立案 ◇ オペレーター（スタッフ）業務 業務の繁忙状況により、以下のような業務をお任せする場合があります。また入社後はOJTを通して一通りの業務に慣れていただきます。 ①郵便物の仕分け作業（立ちながらの作業＋PC）：指定のルールに従って郵便物を仕分ける作業です。 ②データ化作業（PC）：郵便物に記載されている情報をデータ入力をする作業です。 ③ピッキング作業（立ちながらの作業＋ハンディ端末）：ハンディ端末を使って郵便物・小物のピッキングする作業です。 ④梱包・発送作業（PC）：郵便物・小物を梱包し、発送を行う作業です。 ※重量物はありません。 ⑤保管・管理作業（立ちながらの作業＋ハンディ端末）：郵便物・小物を指定の場所に格納したり、確認を行う作業です。 ⑥QA・検品作業（PC）：郵便物・小物・書類等の計数、仕分け、データチェックを含む、QA（品質保証）・検品作業です。 ⑦整理整頓作業：整理整頓や、備品の確認、清掃などの作業です。 その他にも当社が取り扱う業務（シール貼り、ラベル貼り、検品といった流通加工等）をお任せする場合があります。 ※当社が取り扱う業務は、郵便物、書類、小物となるため、重量物はございません。 ■ 電話応対の有無 配送業者様等からのお問い合わせへの受電あり（1日数件程度） ※通常のお客様からのお問い合わせ等は、別部署（CC・営業）が対応していますので、ございません。 - ＼その他、業務内容に関しては atena Operations 採用サイトもご覧ください！／ URL: https://ops-saiyo.atena.inc/ - ■ キャリアアップ これまでの経験や能力に応じて、以下のようなキャリアアップを目指すことが可能です。 ①オペレーター 各セクションの業務に従事します。 ②シフトリーダー ★今回の求人の開始ポジション 時間帯管理者（オペレーションリード）とチームになって、配置の指示やOJT、エスカレーションの対応を行い、円滑なオペレーションをサポートします。 ③オペレーションリード 時間帯管理者として持ちシフト時間の配置や、採用計画、改善立案、安全推進を行います。 ④サイトリード 拠点管理者として全体の採用計画、改善立案、安全推進を行います。 ⑤オペレーションマネージャー オペレーション全体の管理者として予算策定・管理、大規模プロジェクト（設備投資等）の推進を行います。 ■ アピールポイント メール室スタッフですが、バックオフィスとなるため、対面での問い合わせ対応などは一切ありません！そのため、メール室スタッフでは珍しく服装自由・髪型・髪色自由です。過ごしやすい格好で勤務可能です。 主婦・主夫歓迎。さまざまなバックグラウンドの方が働かれています。男女比率は男性3割、女性7割となっています。女性が多い職場ですが、男性の方もいらっしゃいます。 学歴や経験などは問いません。黙々と作業できる環境です！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 都営地下鉄 岩本町駅より徒歩2分／東京メトロ 神田駅より徒歩6分／JR 神田駅より徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ◆8時間シフト（8時間 休憩1時間） 8A：9:00～18:00 8P：13:00～22:00

給与

月給281,010円～375,514円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万4500円 〜 30万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万6510円 〜 7万5514円（固定残業時間：1ヶ月あたり35時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み）となります。クライアント企業様もお休みのため、休日出勤はありません。 ・完全週休2日制（土日祝休） ・リフレッシュ休暇制度（年1回、3日連続の有給休暇制度）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費完全支給（当社規定に基づく） ・社会保険完備。VCスタートアップ健康保険組合 加入 ※保険料率：8.98%となり、協会けんぽに比べても1%程度保険料が安いです

対象となる方

求めている人材 ・入力作業がありますので、タイピング、パソコンの取り扱いに難のない方を募集します。 ・郵便物を取り扱う仕事のため、常に座ってのデスクワークではありません。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 原則2回の面接で合否をお知らせします。調整次第ではありますが、内定まで最短2週間程度を予定しています。 ・一次面接（オンライン または 対面） ・二次面接（原則対面）