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東西株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ◇◆お仕事内容◆◇ 自治体が実施する「デジタル商品券事業」の事務局運営・コールセンター対応をお任せします。 PayPayやd払いのような、日常でも馴染みのあるサービスが中心です。 【具体的には】 ・コールセンターの受電／架電対応（お問い合わせ対応） ・エスカレーション対応 ・顧客データ入力などの事務業務 ・自治体案件の管理画面操作、登録作業 ・管理システムへの初期登録作業 ・事務局業務全体の理解、サポート対応 ※経験年数は問いません ※複数案件が同時に進行するため、マルチタスクが得意な方に向いています ※周囲をサポートし、チーム全体の負荷を軽減する役割です ◇◆このお仕事のポイント！◆◇ 【自治体案件×安定性のある仕事】 国や市区町村が実施する自治体事業の事務局運営が中心。 景気に左右されにくく、長期で安定して働ける環境です。 デジタル商品券など、身近で分かりやすいサービスなので未経験でも安心。 【未経験から始めやすいサポート体制】 コールセンターや事務の経験は不問。 業務はチーム制で進めるため、困ったときはすぐ相談できる環境です。 「人の役に立ちたい」「支える仕事がしたい」方にぴったり。 【在宅勤務OK＆ワークライフバランス◎】 年間休日113日、残業も少なめ。 在宅勤務も可能なので、ライフスタイルに合わせて働けます。 創業70年の安定企業で、安心してキャリアを築けます。

勤務地

アクセス

アクセス 東武野田線〔アーバンパークライン〕 江戸川台西口徒歩約29分、東武野田線〔アーバンパークライン〕 初石西口徒歩約30分、東武野田線〔アーバンパークライン〕 運河西口徒歩約44分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日 ※業務内容により異なる場合あり ※残業：月5時間程度、繁忙期20時間程度

給与

月給210,000円～250,000円 給与 月給 21万円～25万円 （一律手当を含む） 交通費：通勤交通費全額支給 ※半期ごとの評価により昇給あり（平均1万円程度UP）

休日休暇

休日 ・週休2日制（シフト制）※社内カレンダーに準ずる ・祝日、GW、夏季、年末年始 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇、育児休暇 ※年間休日113日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回（9月） ・賞与年1回（7月／業績による） ・資格支援制度 ・結婚休暇（5日） ・社内イベント（年2回） ・制服貸与 ・社員表彰制度 ・退職金制度 ・各種インセンティブ、新規営業・業務改善報奨金あり ・定年65歳※再雇用制度あり

その他

その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 BPO事業部 【事業内容】 人材派遣事業 人材紹介（紹介予定派遣）事業 業務請負業

対象となる方

資格 学歴・職歴不問／人柄重視の採用です 【必須】 ・ExcelなどのOfficeツール、Teams・Slackなど複数システムの操作に抵抗がない方 【歓迎】 ・コールセンター経験者、未経験者どちらも歓迎 ・接客・サービス業経験者 ・第二新卒の方 ・正社員デビューを目指している方 ・人のために行動できる方、サポート役が好きな方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス （応募受付） こちらからお電話またはメールにてご連絡差し上げます。 ※メールでのやり取りご希望の方は、応募後に届くメールにその旨ご返信下さい 当社からのご連絡は「@touzai.bizpla.jp」のドメインよりお送りします。 迷惑メール防止設定などにより、メールが届かない場合がございます。 お手数ですが、受信設定にて「@touzai.bizpla.jp」を指定受信に追加していただけますようお願いいたします。 ↓ （面接） サイトの情報だけではわからないこと、どんどん質問してください。 なんでもお答えします。まずはお気軽にお越しください。 ◆面接（一次）は1回を予定しております。 90分は対面でお時間いただきたいです。 ＊筆記試験・SPIなし ＊面接・会社説明 ↓ （採用） 基本的に1度の面接後、すぐ内定となります。 応募から内定までは約２週間を予定。 その他、「応募する前に詳しく知りたい」 などのご質問もお気軽にお問い合わせください。 【問合せ先について】 問合せ先：0120-661-016 【電話番号】フリーダイヤル：0120-661-016（平日9：00～18：00） お気軽にお問い合わせください♪ 【BPOS-01】 応募方法 ※お電話での受付は平日9:00～18:00でございます。 それ以外のお時間にご応募いただく際はお手数ですが、webからお願いいたします。 翌営業日にご連絡させていただきます。