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野口株式会社(介護ショップ ハーティケア 我孫子店)

仕事内容

仕事内容 ＼未経験から人の役に立つ専門職へ／ ✓ 用具のプロとして介護現場を支える ✓ 専門資格を取得して長く活躍 ✓ 土日休みでプライベートとの両立も◎ ✓ 夜勤のない介護専門職で生活リズム安定 ✓ 介護未経験や20代若手も活躍中 例えば、一人では布団から起き上がれなかった方が、電動ベッドや杖を使って動けるようになった時。そんな「できなかったことが、できるようになる」瞬間に立ち会える仕事です。 【主な業務内容】 ご高齢者や身体の不自由な方が自宅で安心して生活できるよう、電動ベッドや杖などの福祉用具の選定・提案を行います。高齢化社会に欠かせない専門知識を身につけ、お客様の生活を支える営業として活躍できる、将来性の高い仕事です。 ■提案・営業活動 ・福祉用具の選定、提案 ・ケアマネージャーとの連携・関係性構築 └介護事業所へ定期的に訪問・連絡します。 ■納品・設置業務 ・レンタル用具の納品 └組み立てや設置まで行います。 ・回収、交換作業 ■アフターフォロー ・半年に1回の定期点検 └モニタリング専門スタッフと連携。 ・用具の変更提案 └ご利用者の状態変化に応じて対応。 ・ケアマネージャーへの報告 ■事務作業 ・契約書類の作成 ・介護保険の手続き ・アポイントの調整 ・納品準備、在庫確認 先輩の同行期間は一人ひとりのペースに合わせて設定。あなたのペースで、一つずつ仕事を覚えていけます。 【1日の流れ】 ▼午前 アポイントをいただいたご利用者宅を訪問。（1日5～10件程度）ご利用環境の確認（ドアの幅や階段の有無など）を行い、提案や納品を行います。商品知識は、実際に触りながら覚えられることが多いです。 ～お昼休憩～ ▼午後（13：00～18：00） ケアマネージャーからのご依頼に対応したり、翌日の準備を進めたりします。合間にアポイントの調整も行います。ご利用者はご高齢の方が多いため、電話でのご連絡がメイン。社用携帯から掛けてつながらない場合は、会社の固定電話から掛け直すなど、臨機応変に対応します。 【働きながら資格取得可能】 入社後は、「福祉用具専門相談員指定講習」を50時間程度受講し資格を取得。（会社費用負担）資格講習では、ご高齢者疑似体験装具を用いて、視力や聴力などの加齢による身体の変化を実際に体感する機会もあります。 【私たちハーティケアの特長】 福祉用具の卸事業も行っている私たちは、創業88年の実績があります。そのため、定期的に在庫を補充しており、スピーディーに対応することが可能。「急に退院が決まって…」といった場合も即日対応するなど、フットワークの軽さで選ばれることも多いです。 ―――――――――― 先輩インタビュー ―――――――――― 中途入社3年目 営業 Tさん（20代） 前職：ビル管理 ・入社のきっかけ 正直介護のことは何も知りませんでした。でも、介護関係の仕事している母が評判がいいと勧めてくれたのが当社だったんです。福祉用具専門相談員資格の講習を受けて、実務と並行しながら専門知識を学ぶことができました。今では新商品を学ぶのが楽しくて、展示会で新しい商品を見るたびにワクワクしています。 ・気をつけていること ご高齢のお客様も多いので、丁寧な言葉遣いには気をつけています。とはいっても、むずかしい言葉を使う必要はありません。わかりやすくお伝えすれば大丈夫です。 ・働きやすい環境 我孫子店の営業は、現在4名。気軽に声をかけ合える雰囲気でです。例えば、階段で荷物を上げなければならない時は、必ず誰かがサポートに来てくれます。アイスホッケーやサッカーなどスポーツをしているメンバーも多く、頼り甲斐があります。困った時も先輩や店長に相談でき、みんなで情報共有しながら最適な提案を考えています。 ・人とのつながりを大切に 担当するお客様は、ケアマネージャーさんからのご紹介いただくことがほとんど。そのため、定期的に介護事業所へご挨拶に行き、顔と名前を覚えていただくことが大切です。担当する介護事業所の方に誘っていただき、ムエタイのジムに行くなど、プライベートでも交流するなど良い関係性を築くことができています。 ・好きなことを活かせる 一番大きいベッドでも、組み立て式なので一人で納品できることが多いです。同じメーカーなら種類が違っても組立て方法は大体同じ。家具を組み立てるのが得意な人はスムーズにいくと思いますが、一通り覚えてしまえば誰でもできるのでご安心を。 ・利用者の方に寄り添える 物を貸すことが目的ではなく、その方の生活がどう変わるかを考えて提案する。うまくはまった時の気持ち良さは格別です。未経験でも、利用者の方に寄り添いたいという気持ちがあれば、すぐに馴染める職場だと思います。