• 正社員

森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 コールセンターのSVや店舗でのメンバーマネジメントなど、チームの要としてご活躍経験のある方、大歓迎 東京駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター（TIC）」にて、 メンバー管理をインバウンド客を就寝とした観光ゲストの接客業務、 当社グループが運営する企業受付のメンバー管理、 またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。 英語が必要なポジションとなりますので、 これまで勉強されてきた英会話力を活かしたい方、 チームビルディングやメンバーマネジメントの経験がある方はご活躍いただくポジションです。 ■主な業務 ・各施設のメンバー管理（マネジメント、勤務シフト、オペレーション等） ・地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画 ・各施設来所者のコンシェルジュ対応 ※要英語 ・その他付随業務 ■主な担当施設 ・TIC（ツーリストインフォメーションセンター）※東京駅直結 ・企業受付（TIC入居ビル）※ビル運営会社からの受託運営 ※TIC TOKYO：https://www.tictokyo.jp/ ※正社員としての雇用となります。 募集要項（アピールポイント） 【新着】

勤務地

アクセス

アクセス ＪＲ総武本線 東京日本橋口徒歩約1分、ＪＲ横須賀線 東京日本橋口徒歩約1分、ＪＲ山手線 東京日本橋口徒歩約1分 公共交通機関

勤務時間

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～19:00の中での土日を含むシフト勤務（休憩1時間）

給与

年俸3,780,000円～5,000,000円 給与 年俸制 378万円～500万円 （一律手当を含む） 月給 275,000 円 - 330,000円 給与は記載範囲に加え、ご経験やスキルによって検討いたします。 時間外手当：上記月額とは別で全額支給 【賞与】年2回（6月/12月） ※2025年年間実績：5.1ヶ月 【昇給】年1回（7月） ※業績/評価による 交通費：交通費支給

休日休暇

休日 週休2日制、土日祝日問わずシフト制での公休、有給休暇、年末年始休暇、特別休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、転任転勤休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、生理休暇 他

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社会保険完備、昇給年１回、賞与年2回（6・12月）、交通費全額支給、資格取得支援、健康診断、財形貯蓄、育児サポート手当（月5,000円/人）※条件あり、単身赴任手当（月40,000円）※条件あり、永年勤続表彰、グループホテル優待利用、親睦会制度、寮・社宅完備 等

その他

その他 【ブランド名】 スマイルエンド この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社スマイルエンド 所在地：東京都渋谷区代々木２－２３－１ ニューステートメナー1119号 【紹介先企業】 会社名：森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社 所在地：東京都千代田区丸の内１丁目8-1

対象となる方

資格 【必須（MUST）】 ・英会話（簡単な接客英語レベル） ・チームビルディング、メンバーマネジメントの経験（管理職経験は不問） 【歓迎（WANT）】 ・外国人を対象とした接客経験 ・観光業に対する高い興味関心 ・旅行代理店でのご経験（旅行業務取扱管理者資格所持者歓迎） ー ・週5日、1日8時間（週40時間以上）のフルタイム勤務が可能な方 ・業務に必要な日本語力（読み書き・会話）をお持ちの方（JLPT N1レベル） ・就労可能な在留資格をお持ちの方（例：特定技能、技術・人文知識・国際業務など）

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 1. まずは、あなたの話をお聞かせください（電話 or Web面談） 「いい求人があれば…」「ちょっと話を聞いてみたい」そんな軽い気持ちでOK！ 経験豊富なアドバイザーが、あなたのスキルや希望をヒアリング。 すぐに転職するつもりがなくても、もちろん大歓迎です。 2. プロが厳選！非公開求人を含めてご紹介 伺った内容をもとに、数ある求人の中からあなたに合った企業だけを厳選してご紹介します。 一般には公開されていない人気店の求人に出会えるチャンスも！ 3. 面倒なことは丸投げOK！面接から条件交渉までサポート 応募したい企業が決まったら、履歴書の添削・日程調整・面接対策まで一貫してサポート。 あなたに代わって給与や休日などの条件交渉も行うので、安心して理想の職場を選べます。 ◎POINT： 「応募＝即面接」じゃないから、まずは話してみるだけでもOK！ あなたのペースで、納得のいく転職活動をサポートします。 【問合せ先について】 ー 気になることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください！ 平日・土日・祝日問わず、24時間受付中です ◎お問い合わせメールアドレス info@smile-end.com 応募方法 「ちょっと気になる」からの応募OK！まずはお気軽にご連絡ください。担当が丁寧にご説明します。 ※ご応募いただいた後、選考通過の方のみ、弊社担当から折り返しご連絡させていただきます。