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株式会社マキナレコード

千代田区【カスタマーサクセス(ハイクラス)】在宅可/年休120日/完全週休2日制 カスタマーサクセスマネージャー

サイバーセキュリティ対策を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援や活用促進を通じ顧客課題に応じた提案を行い、海外ベンダーと連携しながら顧客のLTV最大化を目指します。

  • 月給400,000円～666,667円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30～18:00（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏期休暇、年末年始休暇、特別休暇） 有給休暇：有（10～20日）（有休消化率約82%）
勤務地

勤務地

株式会社マキナレコード

東京都千代田区平河町1-6-8JP-BASE平河町5F

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予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 平河町1-6-8 JP-BASE平河町5F 最寄駅：東京メトロ 有楽町線 麹町駅 徒歩5分、東京メトロ 半蔵門線 永田町駅 徒歩5分、東京メトロ 半蔵門線 半蔵門駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 サイバー攻撃被害を未然に防ぐ「サイバーインテリジェンス」を展開する成長企業。海外最先端プロダクトと顧客を結ぶカスタマーサクセスとして、英語力を活かしグローバルな領域でLTV最大化に貢献できる好環境です。

企業名 株式会社マキナレコード 求人名 千代田区【カスタマーサクセス(ハイクラス)】在宅可/年休120日/完全週休2日制 仕事の内容 サイバーセキュリティ対策を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。導入支援や活用促進を通じ顧客課題に応じた提案を行い、海外ベンダーと連携しながら顧客のLTV最大化を目指します。 ■導入支援（オンボーディング）および活用状況振り返りやオペレーション構築支援 ■課題に応じた利用拡大・継続利用提案（アップセル・クロスセル）や問合せ対応 ■プリセールス業務支援、顧客体験改善施策の企画・実行、CS現状分析と改善提案 ■海外ベンダーとの折衝・マネジメント業務およびマーケティング施策支援 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 千代田区【カスタマーサクセス(ハイクラス)】在宅可/年休120日/完全週休2日制

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】CSや既存営業経験3年以上（アップセル等）/ビジネス英語力（TOEIC800点相当以上）/ベンダーマネジメント経験 【尚可】IT・SaaS業界経験/セキュリティ基礎知識 ■カスタマーサクセスや既存営業として、各種ツールのオンボーディング支援や継続利用・アップセル提案を行ってきた実務経験 ■海外ベンダーとの円滑な交渉や連携業務に主体的に対応可能なビジネスレベルの英語力（TOEIC800点相当以上） ■魅力ポイント：最先端セキュリティ製品を扱い、高い語学力と営業スキルを活かしてハイクラス層としてグローバルに活躍・成長できる好環境です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 英語
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給400,000円～666,667円 想定年収 600万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥400,000～￥666,667 基本給￥321,300～￥535,500 固定残業代￥78,700～￥131,167を含む/月 ■賞与実績:年2回支給（基本給3ヶ月分想定） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） モデル年収：年収750万円 入社1年目 カスタマーサクセス（月給50万円＋賞与） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ■交通費会社規定に基づき支給 ■週2日での在宅勤務制度（月・水・金が出社日） ■外部研修受講支援制度・書籍購入補助制度 ■定期健康診断実施（35歳以上は人間ドック受診） ■ノートPC貸与・資格取得支援制度 従業員一人ひとりの自律的な働き方を尊重しており、自身の裁量でタスクを効率的に管理できるため無理な残業の強制はありません。定時退社するメンバーがほとんどで、ワークライフバランスを保ちながら長く意欲的に活躍できる環境です。入社後3ヶ月程度は先輩や営業の同席による丁寧なOJT研修があり、サイバーインテリジェンスの高度な専門知識を着実にキャッチアップしていただけます。 ※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所

その他

その他

備考 週2日での在宅勤務制度（月・水・金が出社日）を導入しており、柔軟かつ効率的な働き方が可能です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：サイバーインテリジェンスを活用したセキュリティ対策 セキュリティ施策・対策支援 セキュリティガイドライン（社内ルール）の整備、教育 等 設立：2016年06月 代表者：代表取締役 軍司 祐介 従業員数：15人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒102-0093 東京都千代田区 平河町１丁目６番８号 その他備考・企業からのフリーコメント：【先進的なサイバーセキュリティソリューションで急成長】当社は海外の最先端セキュリティ製品やインテリジェンスを活用し、サイバー攻撃を未然に探り被害を防ぐ試みを支援しています。国内でも官公庁やメガバンク、日本を代表する製造企業などに導入が進んでおり、先進的なニッチトップクラスの実績とともに順調に事業を拡大させています。 【個人の裁量と働きやすさを両立できる柔軟な社風】週2日の在宅勤務が可能なハイブリッド体制や約82%の高い有休消化率など、ワークライフバランスを大切にできる環境が整っています。自ら考え自ら動く姿勢を尊重するカルチャーのため、裁量を持って業務を推進できるほか、外部研修や資格取得支援などのサポートも充実しています。 【語学力と営業力を活かしグローバルに活躍できる好環境】今回募集するカスタマーサクセスは、国内の顧客と海外ベンダーの結節点となり、サービスの価値とLTVを最大化する非常に重要なポジションです。高い英語力を発揮しながら最先端分野で市場価値を高めたい方の挑戦を心よりお待ちしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給400,000円～666,667円

  • 就業時間 09:30～18:00（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/10/15

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    原稿ID：2302b8d6b09b550f

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