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株式会社東計電算/五反田エリア

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆━━ ＊複数名採用で同期スタッフも在籍！ ＊専門的な知識は必要なし◎ ＊ノルマ＆アポ取り＆契約取り一切なし ＊電話受付（受信専門）のお仕事です ＊頑張りに応じて昇給あり◎ ━━◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━ 自治体への問い合わせ電話（代表電話）を 取り、資料を見ながら回答したり 適切な担当者へ取り次ぐお仕事です。 ━━━━━━━━━━ ■具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━ （１）自治体への問い合わせ電話 （代表電話）を取る （２）資料を参照しながら回答 or 適切な担当者へ取り次ぎ （３）対応履歴の作成（PC入力） ＊例えば… 各種証明書の取得方法や 保育園の申込方法等の 問い合わせに対応します。 ✨ 専門的な知識を覚える必要はなし◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ FAQや応答資料を完備しているため、 回答内容を暗記する必要はありません！ また、資料に載っていない内容や 個人情報等について問い合わせを 受けた際には他担当者に取り次ぐため、 即時で考えて回答する必要もありません◎ 生活に根差した身近な受電内容なので 日常生活に役立つことも多々ありますよ♪ ✨ 丁寧に対応ができればOK◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ノルマやアポ取りはありません◎ 丁寧な言葉遣いや適切なコミュニケーション がとれればOKです！ ただ、多種多様なお問い合わせを頂くため、 慣れるまでは少し時間がかかりますが しっかりと研修・サポートしますので ご安心くださいね。 ✨ 新人さんでも馴染みやすい環境◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 同時期入社のスタッフも数名いますので ご安心くださいね。 定着率も高い当社なので、 「安定して長く働きたい」 「スキルアップしたい」という方にも オススメです！ ✨ 長期的なキャリア形成が実現できる◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 勤続年数や仕事への姿勢に応じて 昇給のチャンスがあります。 また、ご希望に応じて オペレーター経験を積んだ後に、 SVへのキャリアアップを目指すことも 可能です。 若手の方も長期的なキャリア形成を 考えながら働ける環境です◎ ✨株式会社東計電算について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は複数事業を展開する上場企業として 長年にわたり安定した経営を 続けてきました。 特定の業界に依存しない事業構成のため、 景気や社会情勢の影響を受けにくく、 官公庁・自治体関連業務も継続して 受託しています。 安定した事業基盤のもと、 腰を据えて長く働きたい方には ぴったりの環境です。 また、お子様の発熱をはじめとした イレギュラーなお休み希望にも 柔軟に対応していますので、 ご家庭のある主婦さんなどにも ご安心いただけます◎