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株式会社カインドクルー　本社

仕事内容

仕事内容 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験からチャレンジOK！ あの頃のキャリアの続きを、もう一度歩もう！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 「子育てが落ち着いた今、もう一度社会で役に立ちたい」 「安定した収入と長く働ける職場を探している」 「でも、ブランクが長くて、家庭との両立も心配…」 こんな悩みをお持ちの方は、 ぜひ私たちカインドクルーの門を叩いてください！ 家庭と仕事、どちらも大切にしながら、 「誰かの役に立つ実感」が得られる毎日へ。 カインドクルーは、 あなたの「再スタート」を全力で応援します。 ＼働くなら絶対に当社がおすすめ！／ ▶ カインドクルーで働くメリットをサクッと紹介 ◀ ✅ ご入社時に、専門知識は一切不要！ ✅ 未経験でも安心！段階的に学べる研修あり ✅ 分業体制だから、お任せする事務作業もシンプル ✅ 残業月5時間以内、家庭との両立最優先 ✅ 毎日「ありがとう」が直接届くやりがいあり ✅ 30-40代の主婦（夫）が活躍中！公私ともに相談しやすい ✅ 安心の安定企業！長期で働ける基盤があります♪ ✅ 上のポジションも空いている！キャリアアップの道あり 過去に事務職のご経験がある方はもちろん、「デスクワークに挑戦したい」とお考えの、未経験の方にもおすすめのお仕事です。 ご応募に必要なのは、タイピングと電話対応に心配がないことだけ。安定した職場をお探しの方は、ぜひ当社で新たな一歩を踏み出してください。 ═════════════════════════ 福祉用具レンタル販売事業の事務職 ═════════════════════════ はじめまして。 株式会社カインドクルーと申します。 当社は、ご自宅で介助や介護が必要な方に向けて、 福祉用具のレンタル・販売を通じて、 安心・快適な暮らしをサポートしています。 地域のお客様から厚い信頼をいただき、 業績も順調に右肩上がりで成長中！ 今後の事業拡大を見据えて体制を強化し、 より多くのお客様の暮らしを支えていくために、 新たな仲間をお迎えします。 ※当社は、神奈川県でトップクラスの実績を誇る「メディケアー」を運営する「ては～とホールディングスグループ」の一員です。 ┏━━━━━━┓ ❖ どんな仕事？ ┗━━━━━━┛ あなたにお任せするのは、営業スタッフ（福祉用具専門相談員）のバックサポート。 事務所での電話対応やデータ入力を中心に、営業がスムーズに動けるよう支えるポジションです。 当社の営業スタッフは、ご高齢の方のお宅を訪問し、「立ち上がるのがつらい」「お風呂が心配」などのお悩みに合わせて、ベッド・手すり・車いすなど最適な福祉用具を提案・納品しています。 ──そんな現場の最前線を支えるのが、あなたの役割。 時にはお客様から直接お電話をいただき、相談の窓口になることも。事務職でありながら、「人の役に立てている実感」が持てる仕事です。 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣ ❖ 具体的な仕事紹介 【全体の流れ】 依頼書の作成 ▼ 商品の在庫確認・発注 ▼ 入荷チェック ▼ 納品書や請求書の準備 ▼ 営業が商品をお届け 【具体的なお仕事内容】 ✅ 一般事務（データ入力・書類作成など） [1] 依頼書の作成 商品名やお客様情報をExcelの定型フォーマットに入力します。 [2] 商品の発注・在庫確認 協力会社に電話で在庫状況を確認した後、各社指定の発注書（既存フォーマット有）をPCで作成します。作成した発注書は印刷してFAXで送付し、正式に注文を行います。 [3] 入荷商品の確認（事務所に届く場合） チェックリストで照合し、営業に納品書などを渡します。 ※お客様宅に直送される場合はこの作業はありません。 [4] 納品後の契約データ入力 営業が契約した内容をシステムに反映させます。 ✅ 電話対応（営業・ケアマネジャー・お客様） 事務スタッフは、「営業スタッフとケアマネジャーのつなぎ役」としても活躍します。各方面とのやりとりをスムーズに進める、欠かせないポジションです。 ※ケアマネージャーとは、介護を必要とする方のプランを作る専門職です。 ・営業スタッフからの依頼対応 「この商品を発注して」「回収したので解約を」などの指示を受けます。 ・ケアマネジャーからの問合せ対応 請求や書類の確認、内容の不備などの連絡があります。 ・お客様対応 商品についてのお問合せや、お電話の取次ぎなど。 商品の搬入など、ご要望内容に応じて営業やケアマネジャーと連携して対応します。 ✅ 請求書の作成・郵送（月1回／作業期間は約1週間） ・金額や引き落としデータの確認をして請求書を作成します。 ・請求書を封入し、お客様に郵送します。（郵便局への持ち込みは別担当） ✅ 個人ファイルの作成・管理 ・お客様ごとのファイルを作成し、営業から受け取った書類をファイリング ※ご高齢の方が多いため、紙ベースで丁寧に管理します。 将来的には「お客様のお困りごとを聞いて、必要な商品を提案できるような事務」になっていただけることを期待しています。 ╭━━━━━━━╮ ❖ ある1日の流れ ╰━━━━━━━╯ 09:00 | 出勤 10:00 | 電話対応、依頼対応、書類作成など 11:00 | 入荷商品の確認 12:00 | お昼休憩 13:00 | 発注業務、FAX確認、郵便確認など ～ | 16:00 | ファイルの作成、書類整理 17:00 | 一日の業務振り返り 18:00 | 退社 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ 未経験でも安心！あなたを支えるサポート体制 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 「事務は初めてだから不安…」 「業界の知識なんて全然ないけど大丈夫？」 ──そんな方もご安心ください！ この仕事は、特別なスキルよりも「思いやり」が大切。 実際に、未経験からスタートした方がほとんどです！ ✅ 入社後のサポート体制 ・先輩スタッフがマンツーマンで丁寧にフォロー ・まずはファイリングなど、簡単な業務からスタート ・あなたのペースに合わせて、一つずつ覚えていけます ・「わからない＝相談してOK」が当たり前の文化です ✅ 学べる・成長できる環境 ・福祉用具や介護保険の知識は、働きながら自然と習得 ・商品についてはメーカーのカタログや勉強会でしっかり学べます ・介護保険制度も、お客様用カタログなどを通じて理解が深まります ・福祉用具専門相談員の資格は、全額会社負担で取得可能！ ⇒ 働きながら専門性も身につく、一石二鳥の環境です！ ✅ 困った時でも安心の「やさしい教育文化」 ・電話応対が不安なときは、先輩が代わってくれる安心感 ・「どう言えばいいか」も隣で一緒に教えてくれるので大丈夫 ・未経験スタートの仲間ばかりだからこそ、丁寧に教える文化が根づいています 「やってみたい」という気持ちがあれば、それだけで十分。 できることから少しずつやっていただくスタンスです。 あなたの最初の一歩を、私たちがやさしく支えます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ 入社後〜ひとり立ちまでの流れ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 未経験の方も、段階をふんで少しずつ成長できるように、丁寧な育成スケジュールを用意しています。 【1か月目】 ・教育担当の先輩と一緒に業務スタート ・個人ファイルの作成やファイリングなど、簡単なことからお任せします 【3か月目】 ・介護保険制度や商品の知識を深めていきます ・内線対応や依頼書の作成など、徐々に業務を広げていきます 【6か月目】 ・外線の電話対応もスタート ・できることが増えてきたら、少しずつお仕事をお任せしていきます ・もちろん、わからないことはいつでもフォローあり！ ※成長のペースに合わせて進めるので、焦らなくて大丈夫です。 ┏━━━━━━━━━┓ ❖ 将来のキャリアパス ┗━━━━━━━━━┛ 未経験からスタートした方も、自分のペースで少しずつステップアップしていける環境があります。 [1] リーダー（目安：入社後3年ほど） まずは、後輩のサポートや簡単な育成など、身近なところから。 これまで経験してきた仕事を、周りに伝えていくことが役割です。 [2] 主任（目安：入社後5年ほど） 業務の流れやメンバーの動きを見ながら、チームをサポートする立場に。 管理職とスタッフの「つなぎ役」として活躍していただきます。 [3] 課長 チーム全体のマネジメントに関わるポジションです。 スタッフの育成や業務改善など、「人を支える」やりがいを感じられます。 「管理職はやりたくない」という方もご安心を。 事務職を続けていく道も、もちろんありますので、 あなたの理想とするキャリアを歩んでください。 ────────────────