• 正社員

株式会社イースト/麻布台ヒルズ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、一般事務、受付 「接客経験を活かして、もっと特別な場所で働きたい」 そんな方におすすめです♪ ✨ 英語を使う機会あり！ ✨ 充実の研修＆チームでサポート ✨ 産休・育休取得率100％ ✨ 神谷町駅直結で通勤便利 ◆仕事内容 国内外から多くのお客様が訪れる 麻布台ヒルズのインフォメーションカウンターで、 お客様の「知りたい」「困った」をサポートするお仕事です。 館内のショップやレストラン、 イベントなどのご案内に加え、 語学スキルがある方は 海外からのお客様対応もお任せします！ 「英語を使った仕事に興味はあるけど、難しそう……」 という方もご安心ください！ 高度な英会話力は必要ありません。 道案内や施設案内、落とし物対応など、 決まった内容のご案内が中心です。 ＜具体的には＞ ■館内・周辺施設のご案内 ・ショップ、レストランのご案内 ・イベント情報のご案内 ・館内施設のご案内 ・周辺エリアの道案内 ■インフォメーション対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・落とし物のお問い合わせ対応 ・ベビーカーの貸出受付 ・施設サービスに関するご案内 ※語学スキルがある方の場合※ ■外国人のお客様へのご案内 ・館内施設までの道案内 ・ショップ、レストランのご案内 ・落とし物に関する対応 ・ベビーカー貸出のご案内 ・施設利用方法のご説明 ■その他事務業務 ・簡単な書類作成 ・データ入力 ・日報作成 ・電話対応 など ※PC基本操作ができればOKです！ ◆接客経験を活かして、次のステップへ！ ホテル、航空、アパレル、百貨店、 など、これまでの接客経験を活かして 活躍できるお仕事です。 「販売から受付にキャリアチェンジしたい」 「接客スキルをさらに磨きたい」 「英語を使う仕事に挑戦したい」 そんな方にもぴったり♪ 麻布台ヒルズという注目度の高い施設で、 さまざまなお客様と接することで、 接遇スキルやコミュニケーション力をさらに磨けます。 ◆入社後は研修からスタート！ 受付・インフォメーションの経験がない方も 安心してスタートできるよう、研修を用意しています。 STEP1｜座学研修 会社や施設についての知識、 サービス内容、接遇マナーなどを学びます。 ▼ STEP2｜OJT研修 先輩スタッフと一緒にカウンター業務を経験します。 ▼ STEP3｜独り立ち 慣れてきたら少しずつ担当業務をお任せします。 独り立ち後もチームでフォローするので、 困ったときはすぐに相談できます◎ ◆女性も長く働きやすい環境 株式会社イーストは **「えるぼし認定」企業** 女性が安心して働き続けられる環境づくりにも取り組んでおり、 女性管理職も多数活躍しています。 産前産後休業・育児休業制度も整っており、 産休・育休取得率は100％。 ライフイベントを迎えても、 長くキャリアを築いていきたい方をサポートします。