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合同会社DMM.com　3Dプリント事業部 有楽町事業所

職種/仕事内容

仕事内容 今、SNSやテレビなどで話題の「3Dプリントフィギュア」の作成を行う、 DMM.make 3Dプリントにて、ご利用者様からのお問合せ対応をお任せいたします！ 【お任せする業務】 ・お客様からのお問い合わせへの返答などの連絡業務 ・その他事務作業 一般的なカスタマーサポートの募集になりますので、 経験者の方はもちろん、未経験の方でもすぐに活躍が可能です◎ 【お問い合わせ内容は様々】 ★パートナーとの思い出を3Dフィギュアにしたいのですが可能でしょうか？ ★作成いただいた愛犬のしっぽの色が違うのですが… など。 3Dプリントフィギュアをお求めいただく方の大半は 「思い出を記録に残したい」「プレゼントとして作成したい」など ”楽しい”嬉しい”などの場面で利用いただくケースがほとんどです◎ そのお客様の高まっている気持ちをちゃんと汲み取り、誠実に対応いただける方を大募集します！ 3Dプリントの知識などは一切必要ございませんので、ご安心ください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR線 有楽町駅 京橋口より徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【就業時間】 平日／9:00～18:00(休憩1時間) 本人との相談で時短も可能 【勤務日数】 週5日 (週3日出社) ※初期はオンボーディングも兼ねて出社頻度を上げていただけると幸いです。 業務自体に慣れてこられたらリモートの頻度を増やすことも可能です。

給与

時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【法定福利/慶弔/介護関連】 ・社会保険完備 ・介護休業制度（実績あり。規定あり） ・産休育休制度（男女ともに実績あり。規定あり） ・慶弔休暇見舞金制度 【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】 ・私服通勤可 ・交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり） ・退職金制度（正社員のみ）

対象となる方

求めている人材 【必須】 日本語での基本的なビジネスメール対応ができる方 PCの基本操作ができる方（タイピング、メール、ブラウザ、簡単な入力作業など） 注文内容や住所など、細かな情報を正確に扱える方 【歓迎】 カスタマーサポート、事務、ECサイト運営などの実務経験 ペット関連サービスや接客のご経験 3Dプリント、フィギュア、ものづくりに興味がある方 【求める人物像】 ・ペットを大切に思うお客様の気持ちに寄り添って、丁寧に対応できる方 ・コツコツとした事務作業や確認作業を正確に進めることが得意な方 ・変化のある環境でも前向きに学びながらお仕事に取り組める方 ・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 基本的にWEBでの応募をお願い致します。 面接は基本的にWEBにて実施を考えています。WEB面接時に使用するアプリ面接日時設定の際にご希望をお伺いしますので、その際にお気軽にお申し付け下さい。