• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1046035 東京都 中央区 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 【頑張りが給与に直結する昇給制度】 基本時給1700円からスタートし、スキルアップに応じて最大1900円まで昇給可能！最短3ヶ月で時給アップのチャンスがあり、「頑張りをちゃんと見てくれている」という実感があなたのやる気を後押しします。 【心強い同期と一緒にスタート】 今回は8名の新規メンバーを同時募集！同じスタートラインに立つ仲間がいるからこそ、困った時も助け合い、励まし合いながら前向きにお仕事に取り組むことができます。一緒にランチに行ける仲間ができるのも魅力の一つです。 【仕事終わりも充実のベイエリア】 オフィスは高層ビルに囲まれた勝どき・月島エリア。窓の外にはお台場などの抜群の景色が広がります。残業ほぼなしで定時退社した後は、周辺でショッピングを楽しむなど、オンとオフの切り替えがしっかりできます。 【ゆとりを持てるワークライフバランス】 土日祝日は完全にお休みで、残業もほぼありません。定時の17:00には退社できるため、帰宅ラッシュを避け、夕飯の支度にも余裕で間に合います。自分の時間や家族との時間を大切にしながら、無理なく働き続けられる安定した環境です。 【大手ならではの安心サポート体制】 社会保険完備や有給休暇、保養所に加え、産休・育休の取得実績もあり、長く働きやすい環境が整っています。「これから先も、ここでずっと働きたい」と思えるような、手厚い福利厚生でお迎えします。 【仕事内容】 【クレジットカードに関するお問い合わせ対応】 クレジットカードのサービス改定に伴う、会員様からの各種お問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的には＞ ＊カードの退会やポイント精算 ＊新しいサービスのご案内 ＊アプリの操作方法のご説明 など 最初は専門知識がなくても、充実した研修とマニュアルがあるので安心！「大丈夫、最初はみんな同じだからね」と声をかけてくれる先輩たちの温かいフォローもあります。お客様の日常的な決済の困りごとを解決し、「ありがとう」と言っていただける、やりがいのあるお仕事です。 ＜具体的な対応例＞ ・年会費改定についてDMが届いたが年会費をポイントで充当したい。 …本人確認→契約カード内容確認→所有ポイント数等確認→年会費ポイント充当受付・処理 ・使ってないから解約したい ・ポイントがたまったから交換したい。 …本人確認→契約カード内容確認→所有ポイント数等確認→ポイント交換、退会受付・処理 ・会員専用WEBツールにログインできなくなった。 …本人確認→契約カード内容確認→会員専用WEBアプリの状態確認→対処方法案内 【「あるある」なお問い合わせが中心】 クレジットカードをお持ちの方ならピンとくるような、身近なお問い合わせが多いのが特徴です。「あ、これ私も困ったことあるな」という経験が活きるので、「自分にも分かるかも」という安心感から始められ、日常で役立つ知識も自然と身につきます。 【手厚い研修でオフィスワークデビュー】 先輩スタッフの多くも未経験からのスタートです。座学研修やOJTを通じてじっくり学べる環境が整っており、休憩室では「今日の電話、ちょっと緊張したね」と同期同士で励まし合える温かい雰囲気です。「私ならできる！」という自信を持ってデビューできます。 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 学歴不問 未経験者歓迎 【応募条件】 コールセンター経験者(金融系経験者は尚可) パソコンを日常的に利用している方 コールセンターシステムの利用に支障がない方 トークスキルがある方 協調性がある方 決められたシフトを順守する努力ができる方

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 産休・育休取得実績あり
• 学歴不問
• 平日のみOK
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• シフト制
• 週4日以上OK
• 土日祝休み
• 昇給あり
• 履歴書不要

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募