• 正社員

本社事務所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他金融/保険営業、保険個人営業 ======================= ✅【既存中心】 お客様との会話を大切にする保険営業 ✅【転勤なし】 市原市／国道297号近く！車通勤OK ✅【未経験歓迎】 接客・販売で培った対話力も活かせる！ ======================= 今回募集するのは、 お客様を守り、会社の仲間も支える保険営業です。 「新規開拓を続ける」「契約件数を追いかける」 そんな一般的な保険営業のイメージとは、少し違う仕事かもしれません。 既存のお客様へのフォローを中心に、 社内スタッフや店舗から寄せられる保険相談にも対応します。 まずは、津田屋ならではの保険営業の仕事についてご紹介します。 ********* ●お客様を守る仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「数字を追い続ける仕事」 「新規開拓のノルマがある」 「どんどん契約を取って、ガツガツ稼ぐ仕事」 保険営業にそんなイメージを持っている方もいるかもしれません。 でも、当社の営業は少し違います。 すでにご契約いただいているお客様への定期的なご連絡や訪問、 保険内容の見直し・更新手続きなど、契約後のフォローが仕事の中心です。 お客様の生活や環境の変化を伺いながら、必要に応じて保険の見直しやご提案を行います。 ●仲間を守る仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 津田屋では、社内スタッフから F自身の保険について相談を受けることも少なくありません。 結婚、出産、車の購入など、 ライフスタイルの変化に合わせて相談を受け、 必要に応じて保険の見直しやご提案を行うことも、この仕事の大切な役割です。 ●店舗を支える仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 津田屋が運営するイエローハット、サービスステーションでは お客様から保険について相談をいただくことがあります。 そんなときに、保険の専門知識を持つ立場として店舗スタッフをサポートします。 お客様だけでなく、同じ会社で働く仲間も支える。 それが、津田屋の保険営業です。 - ✅具体的な仕事内容 - ●【既存のお客様へのフォロー中心◎】 保険に関する相談窓口、アドバイス～ご提案、社内・店舗のサポートまで ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ すでに当社で損害保険・生命保険に加入されているお客様へのフォローや、 社内スタッフからの保険相談への対応からスタートします。 近況や将来についてのお話をヒアリングし、 保険の見直しやお困りごとのフォロー、 個人のライフプランや将来設計にマッチしたプランの提案などを行います。 【もっと具体的には】 □既存のお客様への定期訪問・フォロー □契約更新、保険内容の見直し □既存のお客様からご紹介いただいた方への商品案内 □社内スタッフからの保険相談への対応 □イエローハット・サービスステーションから寄せられる保険相談のサポート □契約後のアフターフォロー ...など ＜入社後の流れ＞ ▼まずは資格取得から 入社後1～2ヵ月ほどを目安に、業務上必要な資格を取得していただきます。 資格取得に必要な費用は会社負担。資格取得前でも対応できる業務と並行しながら、勉強時間も確保しています。 ▼先輩の訪問に同行！ お客様との会話の進め方や更新手続き、商品知識など 現場を通して一つずつ学んでいきましょう。 半年～1年ほどかけて、段階的な独り立ちを目指します。 - ✅仕事・職場のポイント - ★Point01 店舗スタッフの保険対応をサポート ￣￣￣￣￣￣￣ イエローハットやサービスステーションで お客様から保険相談をいただいた際には、店舗スタッフをサポートします。 基本は店舗スタッフが対応していますが、 必要に応じてサポートに入り、店舗スタッフに代わって保険の見直しやご提案を行うこともあります。 ★Point02 社内スタッフからの保険相談 ￣￣￣￣￣￣￣ 社内スタッフ自身の保険相談への対応も大切な仕事の一つ。 契約更新や見直し、必要に応じた新たな保険のご案内などを行います。 「保険のことなら保険事業部に相談しよう」と頼ってもらえる存在を目指してください。 ★Point03 関係づくりも、きちんと評価します ￣￣￣￣￣￣￣ 営業職として目標を持って取り組むことは大切ですが、 津田屋では契約件数だけで評価するわけではありません。 ◎担当するお客様と継続的な関係を築けているか。 ◎社内スタッフからの相談に丁寧に対応できているか。 ◎イエローハットやサービスステーションの店舗スタッフやお客様をきちんとサポートできているか。 こうした、数字には直接表れにくい 日々の取り組みも含めて、多角的に評価しています。 「売ること」だけではなく、「信頼されること」も大切にする営業です。 ★Point04 部署を越えて、自然に話せる職場 ￣￣￣￣￣￣￣ 保険事業部は少人数のチームですが、 イエローハットやサービスステーション、本社スタッフとのやり取りも多い部署です。 本社がすぐ隣にあることもあり、 お昼休みに本社スタッフが保険事務所に来て、一緒に食事をすることもあり、 部署の垣根を越えて気軽に声を掛け合える雰囲気があります。 - ✅社員インタビュー - 保険事業部 営業 Sさん Q:会社の魅力は何ですか？ 私は一度この会社を離れましたが、ご縁があってまた戻ってきました。 同じように戻ってきた仲間もいて、「またここで働きたい」と思える関係性や、人と人とのつながりが、この会社の良さだと思います。 Q:新人さんに一言 私自身、保険の知識がほとんどないところから始め、 いろいろな方に助けていただいた経験があります。 新人さんにも、半年～1年ほどの期間で同行を重ねながら 焦らず一つずつ覚えていってもらいたいと思っています。