• 正社員

株式会社スミカ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：不動産個人営業、受付 不動産会社に代わり、メッセージや電話などのポータルサイトからお問い合わせいただいた 「お部屋探しのお客様」の対応をお任せします。 具体的には、 ・メッセージや電話で希望条件をヒアリング ・条件に合う賃貸物件のご提案 ・来店や内見の日程調整 ・お客様への各種ご案内 ・対応データの集計・分析 ・業務改善やサービス向上に向けた取り組み 「どんな部屋を探しているか」「いつ頃引っ越したいか」など、 お客様の希望を丁寧に聞き取り、実際の来店・内見につなげていく仕事です。 【未経験からスタートできます】 入社後は約1ヶ月の集中研修を実施。動画・座学で不動産やITツールの基礎を学び、 ロールプレイングを通して実践的にスキルを身につけます。 さらに、先輩社員がメンターとしてマンツーマンでサポートするため、 不動産業界やカスタマーサポートが初めての方も安心してスタートできます。 【若手からキャリアアップ】 成果だけでなく、日々の取り組みやプロセスも評価する環境です。 入社3ヶ月で役職者へ昇格した実績もあり、 将来的にはカスタマーサクセス、法人営業、マネジメントなど、幅広いキャリアを目指せます。 平均年齢26歳の若手が活躍する環境で、「人と話すことが好き」「未経験から不動産・ITの知識を身につけたい」という方におすすめです。