• 契約社員

株式会社 日テレリアルエステート

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、映像制作 ＼この仕事のポイント／ ⭐未経験OK！サポート体制充実☆ ⭐経験者歓迎！電話対応経験が活かせる ⭐残業はほぼなし！原則定時退社！ ⭐年間休日120日以上！プライベート充実 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ ⽇本テレビをご覧の視聴者の方々からの お問い合わせなどに対応する カスタマーサポート業務をお任せします。 ✅具体的には・・・ 「あの番組で紹介されていた お店がどこなのかを教えてほしい」 「視聴者プレゼントの応募方法を 見逃したので知りたい」 「番組で紹介していた料理のレシピを 詳しく教えてほしい」 など、日々寄せられる様々なお問い合わせや ご意見などに対応します。 また視聴者から寄せられる郵便やFAX処理、 PC操作で番組情報の入力などの事務作業も 行います。 電話対応に慣れてきたら メール対応業務や寄せられた意見などを 集約する業務もお任せします。 放送内容に関するお問い合わせだけでは なく厳しいご意見をいただくことも あります。 そんな時は周りの先輩や仲間が しっかりサポートします。 貴重なご意見をまとめ、報告した後には 気持ちを切り替えていくことが このお仕事のポイントです！ 私たちの部署について ━━━━━━━━━━━━━━ 当部署は、番組の視聴者の方々からの 問い合わせやご意見をお受けする重要な 役割を担っている部署です。 視聴者の方々からの声を直接聞くことが できるので番組の制作においても とても重要な部署となっています。 職場の雰囲気 ━━━━━━━━━━━━━━ 30代～40代の女性が中心で、 和気あいあいとした雰囲気が魅力です♪ 業務時間外には同僚と食事に行くことも ありとてもチームワークが良いです！ 一緒にテレビを見たり、業務についても 周りのスタッフと話し合いながら 行うことができるので、 リラックスした環境で働けます。 頼りになる仲間がたくさんいるので、 未経験スタートの方もご安心ください！ アピールポイント ━━━━━━━━━━━━━━ ✅未経験OK！ 未経験の方でも安心して始められるよう にしっかりとしたサポート体制をご用意！ 今活躍中のスタッフも未経験から 始めた方が多いので安心してください♪ 不明点や不安点があれば気軽に相談OK！ フォローし合える環境が整っています！ ✅経験者歓迎！ 電話対応やコールセンターの経験がある方 コミュニケーションを取るのが好きな方は きっと活躍していただけるお仕事です☆ ✅残業はほぼなし！原則定時退社！ もちろん残業が発生した際は、 残業代を別途支給します◎ ✅年間休日120日以上！ プライベートも充実できます♪ 有休休暇も取りやすく、 ワークライフバランス抜群！ 雇用期間 ━━━━━━━━━━━━━━ 単年度契約（最長3年間） 3年以上働きたい場合は、 無期雇用制度あり（登用実績多数あり） ✨正社員へステップアップの環境も 整えており、無期雇用・正社員登用の チャンスもあります。 最後に ━━━━━━━━━━━━━━ ぜひ、視聴者の声を大切にする 私たちのチームに加わってください！ 皆様からのご応募をお待ちしてます♪