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カバー株式会社

仕事内容

仕事内容 こんな方へおすすめ！ 「”推し”への情熱を、世界規模のエンタメビジネスに変えたい！」 「リモートワークや副業可の柔軟な環境で、EC戦略を自由に立案・実行したい！」そう願っている、ECディレクター経験者のあなたへ。 当社が運営するVTuberグループ「ホロライブプロダクション」の公式ECサイトのLTV（顧客生涯価値）最大化をミッションに、高収入かつ正社員として、コマース事業の中核を担っていただきます。 【職務内容：VTuberコンテンツのLTV最大化】 世界中のファンに愛されるVTuberグループの公式ECサイト 『hololive production OFFICIAL SHOP』のディレクターとして、ファン体験価値を高めるCRM戦略の立案と実行をお任せします。 データとロジックに基づき、ファンとの長期的な関係性を築く、非常にやりがいのある高収入ポジションです。 ◆具体的な業務内容 ？ LTV向上施策の企画・実行 購買データや顧客インサイトを分析し、クロスセルやアップセルを含む ファン体験価値を高める施策を企画・実行します。 （例：関連商品のレコメンド、セット購入提案など） ？ CRM戦略の立案・実行 リピート購入促進やロイヤリティプログラムの推進など、 LTV向上を目的としたCRM戦略の全体設計と、メルマガ施策などを実行します。 ？ 他部署連動のEC企画ディレクション タレントのライブイベントや記念日、新コンテンツのリリースと連動した、ECサイト上での特設ページやデジタルキャンペーンの企画・実行を推進します。 グッズ企画チーム、マーケティングチーム、タレントマネジメント部門など多様な部門と連携し、要件定義、スケジュール管理を行います。 ？ データ分析とサイト改善提案 Google AnalyticsやBIツールを活用し、各種施策のKPIを分析・レポーティング。 分析結果に基づき、次の企画立案やサイト機能の改善提案を行います。