• 派遣社員

日本ベストサポート株式会社

仕事内容

仕事内容 ◆アピールポイント◆ 銀行系インターネットバンキングをご利用の法人のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 受電対応のみで発信業務はなく、法人のお客様からの問い合わせに限られているため、 落ち着いた環境で業務に取り組めます。 対応件数のノルマもありません。 お問い合わせ内容は「ログイン方法を教えてほしい」などの基本的なものからスタートし、 無理なく業務に慣れていただけます。 習熟度に応じて、対応範囲を少しずつ広げていきます。 1日の対応件数は10～30件程度で、一件ごとに丁寧に対応できます。 週3日～、1日6時間から勤務可能で、ライフスタイルに合わせて無理なく働けるオフィスワークです。 基本的なパソコン入力ができる方であれば、電話対応の経験を問わずご活躍いただけます。 未経験からスタートされた方も多く、これからコールセンター業務に挑戦したい方にも適したポジションです。 ◆働く魅力◆ 受電対応のみで発信業務がないため、落ち着いてお客様対応に集中できる環境です。 お問い合わせは法人のお客様からに限られており、丁寧で穏やかなやり取りが中心となるため、安心して業務に取り組めます。 また、週3日～・1日6時間から勤務できるため、ライフスタイルに合わせて無理なく働ける点も魅力です。 実際に子育てと両立しながら活躍しているスタッフも在籍しており、それぞれの生活に合わせた働き方が可能です。 コールセンター未経験からスタートしたスタッフも多く、段階的に業務を覚えていける体制が整っているため、 新しい仕事に挑戦したい方にも適した環境です。 ◆具体的な仕事内容◆ 銀行系インターネットバンキングの問い合わせ対応になります。（受電のみ） ※法人からの問い合わせのみ ・簡単な問い合わせ対応（「ログイン方法を教えてほしい」など） ・段階的に対応できる幅を広げていきます。 1日の対応件数：10件～30件程度（1件につき5分～20分） 受電件数ノルマはありません。 ◆契約について◆ ・契約の更新 有／3ヶ月毎の更新（勤務実績/執務態度により判断） ・更新上限 有／3年