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ザ・スクエアホテル　銀座

仕事内容

仕事内容 ＼心を込めたサービスをお届けしましょう／ ホテルの夜勤フロントスタッフとして お客様の滞在をサポートする ゲストサービス業務をお任せします。 【具体的には】 □：チェックイン・チェックアウト □：電話対応・ご案内 □：予約対応などのレセプション業務 □：各種手配などのコンシェルジュ業務 □：簡易な清掃業務 □：朝食準備のお手伝い（併設カフェ） 朝食準備の内容は、 食材の温め、簡単な盛付、 食器の陳列などシンプルな作業が中心。 特別な調理スキルや経験は不要です。 ――――――――――――――――― ★これから英語を学びたい方も歓迎★ ――――――――――――――――― お客様の約9割は、 海外からお越しになるゲストです。 英語や中国語のスキルがある方は もちろん大歓迎ですが、 最も大切なのは「おもてなしの心」。 ”一生懸命聞き取ろうとする姿勢” ”何とかして伝えようとする積極性” この2つがあれば英語が苦手でも大丈夫。 コミュニケーションを恐れず、 ホスピタリティを持って お客様に向き合える方と一緒に 働けることを楽しみにしています。 ◆接客のやりがいを感じ、成長できる環境です 私たちが何よりも大切にしているのは、 お客様一人ひとりに誠実に向き合う心。 そして、日々の仕事や出会いを通じて、 「自分自身も成長したい」 というあなたの前向きな姿勢です。 ◎人と接することが好きで、 心からのホスピタリティを提供できる方 ◎接客経験を活かしながら、 ワンランク上の接遇スキルを磨きたい方 ◎腰を据えて長く働きながら、 キャリアアップを目指していきたい方 スキルや経験の有無よりも、 こうした思いを持った方を歓迎します。 お客様の記憶に残り続ける特別な時間を、 仲間と共に創り上げていきましょう！ ◆未経験でも安心のサポート体制 ホテル業界が初めての方も大歓迎！ 入社後は、オリエンテーションや研修で、 接客マナーや業務の流れをしっかり学び、 その後も先輩スタッフがOJTで 丁寧にフォローするので安心です。 接客経験を活かしたい方はもちろん、 ゼロから挑戦したい方も、 働きながら自然にスキルアップ可能です。 英語などの語学スキルがある方は、 海外ゲストへの応対で 活かせるチャンスもあります。 一方で、語学力に不安がある方も、 外国人スタッフが 応対フレーズを共有してくれるほか、 自動翻訳機も配備しているので大丈夫です！ ◆週5日勤務で月収29.6万円以上可！夜勤で効率良く稼げます！ 【勤務時間】 22:00～翌7:00（実働8h、休憩1h） 夜勤専属勤務の場合は、 1600円～2000円の高時給なので、 効率よく収入を得られるのもポイント。 昼間のにぎやかさとは異なり、 ゲストの出入りが少ない時間帯。 落ち着いた雰囲気の中で、 仕事に集中できるところも魅力です。 慌ただしさが少ない分、 一つひとつの業務を丁寧にこなせるので、 接客をじっくり学びたい方にもおすすめです。 ◆伝統と革新が出会う場所、ザ・スクエアホテル銀座 私たちが目指しているのは、 世界中の人々が集まり、つながる 「街のスクエア（広場）」のような存在。 銀座の歴史を感じさせる 意匠や装飾を取り入れつつ、 現代のトレンドを発信する拠点として、 “人と銀座をつなぐ架け橋” となるホテルを目指しています。 お客様がこの街で出会う、 「新しい魅力」や「体験」を、一緒に 創り上げていくことが私たちの仕事です。 単なる宿泊施設ではなく、 旅の思い出を特別なものにする “コンシェルジュ”としての役割を担っています。