• 契約社員

神姫警備保障株式会社本社

仕事内容

仕事内容 コインパーキング管理会社または利用者様からのお問合せ対応です。 ＜お問合せの内容＞ 『機械が動かず出庫できない』 『駐車スペースの番号を押し間違えて精算してしまった・・』 『領収書が出てこない』 など、お客様のお困り事の電話です。 お困りごとの詳細を聞き取り、現場へ急行するスタッフへ伝達します。 対応終了後に報告書を作成します。 ＜2025年1年間の入電実績＞ ・約1時間に1～2本程度（24Hで40本の入電） 問い合わせの電話がない時間は事務所で待機です。 待機中は駐車場管理に関する資料作成・整理が主になります。 未経験の方でも丁寧にお教えします。 対応マニュアルも完備しておりますので安心です。 １人で業務ができるまでは経験者と一緒に作業します。