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株式会社FLC/チームラボプラネッツ TOKYO DMM.com

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他イベントスタッフ、イベント運営スタッフ、受付 【株式会社FLCについて】 企業受付・インフォメーション業務、 カスタマーサポートなどの業務請負を中心に 接遇マナー研修やコンサルティング事業まで 幅広く展開している当社。 女性ならではの感性を活かした きめ細やかなサービスと 豊富なノウハウを強みに、 お客様のサービス品質・利益向上に 貢献しています。 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ ✅月給27万円からスタート！ ✅3ヶ月の研修後、チーフへ昇格 ✅チーフ昇格後は月給30万円 ✅月10日休み＋希望休は月3日まで ✅世界中のゲストを迎える グローバルな環境 ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 今回募集するのは、 世界中から多くのゲストが訪れる 「チームラボプラネッツ」の インフォメーションチーフ候補。 まずは3ヶ月間の研修を通して 施設での受付・ご案内業務や ゲスト対応の流れを 身につけていただきます。 研修期間中の月給は27万円。 3ヶ月の研修終了後、 勤務状況などに問題がなければ チーフへ昇格となり、 月給30万円へと給与もアップします。 将来的にチームを支える立場を目指しながら 世界中のゲストをお迎えする 接客スキルを磨ける仕事です。 【仕事内容】 あなたにお任せするのは、 チームラボプラネッツの インフォメーションブースでの 受付・ご案内業務です。 ゲスト一人ひとりに寄り添い、 施設での時間を 快適に過ごしていただけるよう 接客スキルを磨ける仕事です。 《 具体的には… 》 ❏受付・施設案内 ❏お問い合わせ対応 ❏対面・メールでのお客様対応 ❏PCでのデータ入力・メール対応 「落とし物をした」 「チケットの使い方が分からない」 といったお問い合わせにも対応します。 PC入力やメール対応もありますが、 基本的な操作ができれば 対応できる業務です。 ※PC入力やメール対応もありますが、 基本的な操作ができれば対応できます。 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✨経験を積んで、チーフへステップアップ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後の研修では、 業務の流れや接客方法を基礎から学びながら 施設ならではのゲスト対応を 一つずつ身につけていきます。 海外からのお客様も多く来館されるため、 日常英会話に抵抗がなければ大丈夫。 さまざまなゲストとのやり取りを通して、 実践的な語学力や対応力も磨けます。 受付・ご案内の経験を積みながら、 将来的にはインフォメーションを支える チーフとしての役割にも挑戦できます。 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✨この仕事で身につく経験・スキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▶世界中のお客様と接する 実践的なコミュニケーション力 ▶状況に応じたワンランク上の接客スキル ▶語学力を活かした国際感覚・対応力 ▶世界的アート施設で培う コンシェルジュとしての経験 ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ 【配置転換について】 現在募集している 「チームラボプラネッツ」での 受付業務は、2027年に終了する 可能性があります。 そのため、2027年以降は 会社の事業運営に応じて、 勤務地・職種を含む 配置転換をお願いする 可能性があります。 詳細につきましては、 面接時にご説明いたしますので、 ご理解のうえご応募ください。