• アルバイト・パート

ポールトゥウィン株式会社 秋葉原センター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他IT、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊朝はゆったり10時出社でラクラク通勤！ ＊電話対応なし！メール専任で集中できる！ ＊服装も髪色も自由！オシャレは我慢しない ＊研修後、適性に合ったポジションをご提案！ 【仕事内容】 ゲーム関連のサポート業務をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇ゲームに関するメールお問い合わせ対応 〇ツールを用いた一次回答やログの調査 〇ゲームの実機による動作確認 ＜▼慣れてきたら、以下の業務もお任せ！＞ 〇テンプレートやFAQ、ゲーム告知の作成 〇社内他部署との調整（方針検討など） 〇協力会社への対応／調査方法のレクチャー ＜入社後について＞ 秋葉原センターでの事前研修をご用意！ 業務の流れや専用ツールの使い方など、 スムーズにキャッチアップできる環境です。 オフィスワークデビューの方も安心です。 当社の仲間と一緒に楽しく働きましょう！ 【メール対応のみで負担軽減】 電話応対がないため、目の前の業務に しっかりと集中できるのが大きなメリット。 お客様の状況を正確に読み取り、丁寧な テキスト対応で解決に導いてください。 【適性に合う業務をご案内】 ・業務未経験の方 研修後、一番輝けるポジションをご提案します。 ※ゲームカスタマーサポート、ゲームデバッグ業務のどちらかを想定 「自分にできるか不安」という方も、 しっかりサポートするのでご安心ください◎ ・業務経験者の方 ゲームカスタマーサポート経験を活かして、 社内、社外（お客様先）でご活躍いただきたいと思います。 【趣味と両立できる働き方】 朝は10時スタートで完全週休2日制。 夜更かししてゲームを楽しんだ翌日も、 余裕を持って出勤できる！残業も少なく、 プライベートの時間を守れます。 【異業種から転職した先輩が多数活躍中】 ・飲食業（ホールスタッフなど） ・販売業（アパレル、携帯ショップなど） ・接客業（ホテルフロント、ブライダルスタッフなど） ・営業職 など 人と話すことが好き、誰かをサポートすることにやりがいを感じる方にオススメです。 未経験からゲーム業界にチャレンジしたい方も歓迎します◎