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東横INN東京大手町

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ホテルのフロントスタッフとして、接客から簡単な事務業務まで幅広く担当していただきます！ 特別なスキルや経験は一切不要。 明るい対応とおもてなしの気持ちがあればOK◎ 1回の勤務時間が長いシフト制のため、勤務は月7～8回程度と少なめ。 出勤日数を抑えながらしっかり働けるのが特徴です。 1週間の平均労働時間は40時間未満の変形労働時間制を採用しており、無理のない働き方が可能です。 休憩もしっかり確保できるため、体への負担も少なく長く続けやすい環境です。 基本的には定時で退勤できるため、メリハリをつけて働くことができます。 さらに、シフトの組み方によっては連休の取得も可能◎ 働き方を工夫することで、まとまったお休みを取ることもでき、 プライベートの時間もしっかり確保できます。 【具体的な業務内容】 ■チェックイン・チェックアウト対応 ご来館されたお客様のお出迎え・お見送りを行います。 ※自動チェックイン機も導入しているため、業務負担は軽減されています。 ■宿泊予約の管理 電話対応やPCを使ったデータ入力などのデスクワークを行います。 ■インフォメーション業務 館内サービスのご案内や、周辺施設・観光情報のご案内など、お客様の滞在をサポートします。 特別なスキルは一切不要！未経験の方も大活躍中です◎ 【未経験でも安心の研修制度】 入社後はまず、都内の研修センターにて約1週間の研修を実施。 同期入社の仲間と一緒に、接客マナーや業務の基礎をしっかり学べます。 その後は配属先の店舗で、先輩スタッフのサポートを受けながら実務を習得。 段階的に仕事を覚えていけるので、未経験の方でも安心です。 実際に働いているスタッフの多くが未経験スタートで、 前職は飲食・販売などサービス業出身の方が中心です。 【キャリアステップ】 まずはフロントスタッフとして経験を積んでいただき、 その後は社内公募制度を利用してキャリアアップも可能です。 例えば、 ・支配人補佐 ・支配人 ・人事や営業企画などの本社部門 ・グループ会社でのキャリア形成 など、さまざまな道が用意されています！ 「接客スキルを磨きたい」 「将来はマネジメントに挑戦したい」 そんな方にとっても、成長できる環境です☆