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アルバイト・パート
ポールトゥウィン株式会社秋葉原センター

スマホゲームのカスタマーサポート(メール対応)

時給1500円！電話なし×経験が活かせる！/S116-002

交通・アクセス秋葉原駅徒歩3分地図を見る
時給1,500円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 10:00～19:00(実働8時間) ※土日祝含む週5日勤務

休日休暇

休日休暇完全週休2日制 (土日祝勤務を含むシフト制) ・有給休暇・慶弔休暇

勤務地

ポールトゥウィン株式会社秋葉原センター

101-0022東京都千代田区神田練塀町3AKSビル3F

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勤務地〒1010022東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3F

アクセス

交通・アクセス秋葉原駅徒歩3分

仕事内容

仕事内容雇用形態：アルバイト・パート職種：その他IT、チャット対応スタッフ、一般事務＊電話対応なし！メール専任で集中できる！＊時給1500円！月収26万円以上も可能！＊朝10時スタートで満員電車を避けて通勤！＊完全週休2日制でプライベートも充実！【仕事内容】ゲームのメールサポート業務をお任せします。＜具体的には＞〇ゲームに関するメール問い合わせ対応〇管理ツールを使用したログ調査やデータ修正〇ゲームの実機による動作確認＜▼慣れてきたら、以下の業務もお任せ！＞〇テンプレートやFAQ、ゲーム告知の作成〇社内他部署との調整（方針検討など）〇協力会社への対応／調査方法のレクチャー＜入社後について＞秋葉原センターでの事前研修をご用意！業務の流れや専用ツールの使い方など、スムーズにキャッチアップできる環境です。当社のチームメンバーとしっかり連携しつつこれまでの経験を活かしてご活躍ください！【経験を活かしてステップアップ】基本のサポート業務からスタートし、ゆくゆくは他部署との連携やFAQ作成など、より影響力の大きな業務に挑戦できます。【メール対応のみで負担軽減】電話応対がないため、目の前の業務にしっかりと集中できるのが大きなメリット。お客様の状況を正確に読み取り、丁寧なテキスト対応で解決に導いてください。【しっかり稼げる高時給】時給1500円で、安定した収入を実現！月収26万円以上稼ぐことも可能なので、生活を豊かにしつつ、貯金や趣味など自分のためにお金を使えるようになります。

対象となる方

求めている人材【必須】・ゲームカスタマーサポート（主にメール）の経験が2年以上ある方・日常的にスマホでゲームアプリをプレイしている方・土日祝含む週5日勤務できる方【歓迎】・PCゲームで鍛えたタイピングスキルを活かしたい方・安定した環境で長く働き続けたい方・収入と休日のバランスを大切にしたい方

職種

チャット対応スタッフ、一般事務、その他IT

仕事の特徴

社員登用あり
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
午前
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
夕方
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,500円給与詳細基本給：時給 1500円 ※経験・能力等を考慮の上、給与を決定します。＜他、各種手当など＞ ◆昇給年2回 (査定結果による) ◆交通費支給 ◆残業手当(全額支給) 試用・研修期間：2週間～1ヶ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用期間はありません ※弊社秋葉原センターにて研修を行います。研修期間は業務習得のための教育期間として時給が変動いたします【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1226円【給与例】給与例【月収例】月収26万4000円時給1500円×1日8時間×月22日勤務の場合

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2週間～1ヶ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用期間はありません ※弊社秋葉原センターにて研修を行います。研修期間は業務習得のための教育期間として時給が変動いたします【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1226円

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・社会保険完備・定期健康診断・交通費規定支給・社員登用制度あり・服装・髪型・髪色自由・ネイル・ピアス・ひげOK ・休憩室完備・面接時履歴書不要・フレンド紹介制度 └ 採用に至った場合は報奨金あり！

職場環境・雰囲気

職場環境デスクワーク中心で力仕事は少なく、落ち着いた雰囲気の職場で目の前の作業にしっかりと集中できます。休憩室も完備されており、オンオフの切り替えもばっちり。協調性を大切にしながらチームで協力し合える温かい環境です。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ◆応募後の流れ (1)「応募する」ボタンをクリック！追って届く面接予約のご案内をご確認ください。 (2)事前アンケートへの回答をお願いします。 ※カスタマーサポート経験有無の確認も兼ねておりますので、必ず回答をお願いします。 (3)面談（履歴書不要）面談＝コミュニケーションの場！リラックスした雰囲気で行いますので分からないことは何でも聞いてくださいね♪ ・面談はオンライン（Teams）です・面談時間：30分程度 ◆Teamsの利用案内 PC：アプリ不要（ブラウザで参加可能）スマホ：Teamsアプリのインストールが必要 ◆合否連絡 1週間以内にメールでお知らせいたします ★web応募は24時間受付中 ★TELでのお問い合わせ⇒9:30～17:00まで受付中