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正社員
ソニー損害保険株式会社(東京)

ソニー損保のカスタマーサポート

20~40代活躍！研修充実◎年休123日/完全週休2日

交通・アクセス「蒲田駅」徒歩5分／リモートワーク整備で柔軟な働き方にも対応※業務定着の様子や繁忙度により頻度調整あり
ソニー損害保険株式会社(東京)
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
144-0052東京都大田区蒲田5-37-1アロマスクエア11F
交通・アクセス「蒲田駅」徒歩5分／リモートワーク整備で柔軟な働き方にも対応※業務定着の様子や繁忙度により頻度調整あり
月給247,000円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間30分平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 21日シフト制（実働7時間30分、休憩1時間）【自動車保険】 (1)8:45～17:15 (2)9:30～18:00 (3)11:30~20:00 【火災保険】 (1)8:45～17:15 (2)9:30～18:00 (3)11:30~20:00 ※(3)は月数回の勤務です。

休日休暇

休日休暇 ◇年間休日123日以上(2025年) ◇完全週休2日制（月8～12日／シフト制） ⏩シフトの決め方について翌月の希望休の候補日を月初に提出し中旬頃にシフトを決定します。シフトは、会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。 ◆年末年始休日 ◆慶弔休暇 ◆年次有給休暇（平均取得日数／年間18.1日） ◆計画休暇（年に1回、連続5日間の休暇を取得可能） ◆産前、産後休暇 ◆パパママ休暇 ◆育児、介護休職など

勤務地

ソニー損害保険株式会社(東京)

144-0052東京都大田区蒲田5-37-1アロマスクエア11F

ソニー損害保険株式会社(東京)

アクセス

交通・アクセス「蒲田駅」徒歩5分／リモートワーク整備で柔軟な働き方にも対応※業務定着の様子や繁忙度により頻度調整あり

仕事内容

仕事内容「ママ、おかえり」に間に合う、私らしい働き方。 23年連続売上No.1の安定感と、子育てを応援する温かな文化。「子供との時間を大切にしたい。でも、キャリアも諦めたくない」そんな想い、ソニー損保で叶えませんか？ 23年連続No.1のブランド力があるからこそ、無理な勧誘やノルマは一切なし。「助け合うのが当たり前」の文化が根付いている職場で、新しい一歩を踏み出しましょう。【この求人のポイント】 ✨ 家庭と両立！ ┗年間休日123日＋有給取得率も高く、計画休暇で5連休も可能！ ✨ 月4回の在宅勤務OK！（週1の在宅） ┗業務に慣れた後はリモート併用で、通勤時間を自分時間に！ ✨ ノルマなし！ ┗100%インバウンド（受電）。お客様を助けることに集中できます！ ✨ 手厚い研修！ ┗ 1〜2ヶ月かけてじっくり育成。同期がいるから心強い！ ✨ 安定の給与！ ┗月給24.7万円〜＋賞与年2回。頑張りはしっかり還元！【仕事内容】「困った」を「安心」に変える。自動車保険または火災保険のサポート業務お客様からの「見積もりを作りたい」「内容を確認したい」といったお問合せに、お電話で回答するお仕事です。＜自動車保険＞ ■ 商品内容や補償範囲のご案内 ■ お見積りの作成・受付 ■ Webサイトの操作サポート＜火災保険＞ ■ 申込手続きに関する事務 ■ 契約の継続・異動に関する事務 ■ お客様へお送りする書類やメール等の作成 ■ 不明点の確認や解消のための電話対応【ここが安心！】・1日20～30件程度：一人ひとりに丁寧に向き合える件数です。・100%マニュアル完備： PC画面に沿ってご案内するだけ。難しい判断は不要です。・セールスなし：「売り込む」のではなく「お困りごとを解決する」役割です。【入社後の流れ・研修】〜未経験から「保険のプロ」へ育てる1,2ヶ月〜・座学研修：保険の仕組みや専門用語を分かりやすくレクチャー。・ロールプレイング：先輩がお客様役となり、実際の会話を練習。・OJT：先輩の隣で少しずつ実務デビュー。常にフォローできる体制です。

対象となる方

求めている人材必須：ネイティブレベルの日本語表現力（お客様の細かなニュアンスを聞き取り、適切な日本語で瞬時にアウトプットできる方） ✨保険の知識や経験は不問✨ 業界・職種、未経験から働けます！ 20代～40代の主婦（主夫）中心に活躍中です。 ✨ 「誰かの役に立ちたい」という気持ちがある方 ┗家族を支える時のような、優しい気配りが活かせる仕事です。 ✨ 接客や販売など、人と接することが好きな方 ┗特別な知識より、あなたの「感じの良い対応」が喜ばれます。 ✨ お喋りより、実は「聞き上手」な方 ┗お客様の不安をじっくり聞く。そんな包容力が武器になります。 ✨ ブランクを経て、安定した正社員に戻りたい方 ┗「久しぶりの社会復帰」という先輩も多数活躍中です。 ✨ 家事・育児と仕事を賢く両立したい方 ┗残業少なめ、お休みも柔軟。自分らしいペースを保てます。 ✨ 「お互い様」の精神を大切にできる方 ┗困った時は助け合う。主婦同士ならではの温かい職場です。 ✨ CMでおなじみの大手企業で長く働きたい方 ┗23年連続No.1の安定感。福利厚生の充実度は抜群です。活躍している先輩の前職は… 医療事務、営業事務、携帯ショップ販売、コールセンタースタッフ、受付、塾講師、家電量販店販売、ホテルスタッフ、自動車ディーラー営業など様々です。年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職種

その他カスタマーサクセス,インバウンドコールスタッフ,その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
研修あり
在宅OK
賞与あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
駅近5分以内
シフト制
服装自由
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給247,000円以上給与詳細基本給：月給 24万7000円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※別途残業代支給 ※一部時間帯の勤務を対象にシフト勤務手当を支給(月平均1万円) 【手当】・超過勤務手当・シフト勤務手当・交通費規定支給（特急、新幹線は除く）【昇給】昇給あり【賞与】業績給年2回／半期で5～20万円を支給【給与例】給与例年収例：350万円／入社2年目月収27万円（月給24万7000円＋シフト手当＋残業手当＋業績給）【契約社員からスタートしたい方も歓迎】月給23万7000円＜月収例＞月収 24万9000円（月給23万7000円＋諸手当＋1万2000円）試用・研修期間：約4カ月（月給23万2000円）勤務期間：定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ※その他勤務条件・待遇変動なし

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：4ヶ月(研修1～2ヶ月含む) 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※研修・試用期間中、給与以外は同条件【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 24万4000円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◇財形貯蓄制度 ◇退職金制度 ◇ソニー健保関連施設 ◇服装、髪型自由

職場環境・雰囲気

職場環境「産前・産後休暇」や「パパママ休暇」、「育児・介護休職」など、ライフイベントと両立できる制度を導入しています。キレイなオフィス内には休憩室も完備しています。

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ⏩エントリーエントリー後、選考会の予約画面をご連絡します。 ▼ ⏩WEBテスト説明選考会/オンラインまたは対面（面接1~2回）（オンライン…Microsoft Teamsにて実施、対面…東京本社にて実施） ▼ ⏩内定入社日：2026年6月1日または、7月1日選考日程：金曜 18時30分～／土曜 10時～、13時～、15時～所要時間：説明会:30分／オフィス見学(対面のみ):10~15分／面接:20~30分 ※選考人数によりお待ちいただく場合もあるため、1.5～2時間程度をご予定ください。 ※詳しい実施概要については応募後のご案内を確認ください。

会社情報

会社名

ソニー損害保険株式会社

事業内容

生命保険・損害保険・保険サービス

所在住所

東京都大田区蒲田5-37-1

代表者

坪田　博行

応募に関するお問い合わせ

0363726637

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交通・アクセス「蒲田駅」徒歩5分／リモートワーク整備で柔軟な働き方にも対応※業務定着の様子や繁忙度により頻度調整あり

月給247,000円以上

勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間30分平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 21日シフト制（実働7時間30分、休憩1時間）【自動車保険】 (1)8:45～17:15 (2)9:30～18:00 (3)11:30~20:00 【火災保険】 (1)8:45～17:15 (2)9:30～18:00 (3)11:30~20:00 ※(3)は月数回の勤務です。