• 派遣社員

株式会社日本パーソナルビジネス　KT03_00029

仕事内容

仕事内容 ／ 日祝休み＾＾ 平日は18時迄、土曜は17時迄 残業もなく働くやすい環境です♪ ＼ 【 仕事内容について 】 大手損害保険会社内で システムの不具合に対する問合せを 受付するお仕事です。 主には保険の代理店や営業店からの システム操作に関する 問合せに対応するのがメインです。 ◆主な問合せ例 「エラー表示が出た」 「印刷ができない」 「電源が付かなくなった」など 状況をヒアリングし、 マニュアル通りに回答をしていただきます。 応対件数は慣れてくると、 1時間あたり平均4～5件の対応で、 1件あたりの応対件数は事務処理含めて 平均10分程度です。 ひっきりなしに電話に出るわけではないので、 落ち着いて対応ができます♪ ＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡＋＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋ 【 丁寧な研修あり 】 座学研修を1ヶ月行い、 その後OJT研修を1ヶ月行います。 独り立ちした後も先輩トレーナーが 横について頂きながら電話を行えるので安心♪ 未経験の方でも安心して就業いただけます。 【 休み多めのセンター 】 土曜出勤は月に1回程度◎ シフトの巡り合わせによっては月0回のときや 2回入ってくるときもあります。 2ヶ月前に仮のシフトを作成するので、 どうしても出れない土曜日があれば 事前申告で調整も可能です。 確定後スタッフ同士で交換してもOKなので、 プライベートの両立がしやすい職場です。 ＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋･｡.｡＋＋･｡.｡･＋･｡.｡･＋ 【 ココがPOINT☆ 】 ■働く環境 在籍人数は70名ほど 男女比は3:7と女性が多めです。 20代～40代の幅広い世代の 方が活躍しています◎ 社内の雰囲気としては、 ずっと電話が鳴りっぱなしであったり 殺伐とした雰囲気はなく、 基本黙々と業務にあたり、 たまに会話を交わしたりと和やかな感じです。 休憩室は広々としており 電子レンジ、冷蔵庫、給湯室を完備。 自動販売機やコンビニの自販機もあるので、 外まで行かなくてもお昼ご飯を買えます♪ ■服装・髪色自由 ジーパンやスニーカー、Tシャツなど ラフな格好もok◎ ■社員登用あり 入社後、1～2年で直接雇用の社員へ切替の 可能性もございます（’▽’●）