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タメニー株式会社

仕事内容

仕事内容 全国にある結婚相談所の会員様のお見合いの「日程調整」や「当日のサポート」をメールと電話にて対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■以下の様な問い合わせがあった際にメールと電話にてサポートをしていただきます。 ・お見合いの日程調整が進まない。 ・予定していた日時の変更をしたい。 ・お見合い当日にお会いできない。 まずはメール対応からスタートし、任せる業務もレベルに応じて進めていき、最終的には電話対応までお願いします。 ■1時間で3～4件のお問い合わせに対応いただきます。 会員様の問い合わせ履歴、活動履歴を確認の上で、1件1件丁寧にご対応をお願いします。 イレギュラーがあった場合に、いつでもリーダーや先輩にご質問いただけます。 【働く仲間のタメニーの好きなところ】 ■「人のために」にという理念に共感しているメンバーが多いので、 一緒に働く中でも和気あいあいと助けながら業務を進めています。 ■志向性に合わせて働けます。 黙々と業務遂行していくメンバーもいれば、業務改善に向けて意見をするメンバーもいます。 働き方は自由にお任せします。 【職場の雰囲気】 20代～50代まで幅広く活躍。 コミュニケーションも多く、いつでも質問しやすい環境です。 現在アルバイト11名、社員5名の16名チームです。