• 正社員

オイシックス・ラ・大地株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 接客は好き。お客様の笑顔を見るのも好き。 でも、立ち仕事は体力的につらい。土日も休めないし、将来が少し不安。 もし、そんな本音を抱えているなら。その「接客スキル」を持ったまま、 オフィスワークへ転身しませんか？ ここは、食材宅配「Oisix」のお客様窓口。 あなたにお任せしたいのは、マニュアル通りの電話対応ではありません。 「どうすればもっと喜んでもらえる？」 「なぜ、この商品は売れたんだろう？」 現場で培ってきた、あなたの「察する力」。それを活かして、サービスを良くしていく仕事です。 PCスキルなんて、入社してからで大丈夫。AIにはできない「気遣い」ができるあなたを、私たちは待っています。 ～～・～～～～～・～～～～～・～～ ＜ 具体的には、こんなお仕事 ＞ 「リーダー候補」と言っても、いきなり難しいことはお願いしません。まずは、基礎からじっくり覚えましょう。 ● お客様対応（電話・メール） Oisixの商品やサービスに関するお問い合わせに対応します。 ● データの入力 お客様の声をPCに入力します。文字が打てればOKです。 ● サービスの改善 「この質問が多いから、マニュアルに加えよう」「この言い方の方が伝わりやすいかも」そんな現場の「気づき」を提案してください。 あなたのその「小さな提案」が、未来のOisixをつくる種になります。 ～～・～～～～～・～～～～～・～～ ＜ 出社したくなる、には理由がある ＞ 「リモートなし」には、ワケがあります。それは、あなたの成長スピードを上げるため。 困ったときは、すぐに隣の先輩に相談できる。チャットよりも、会話の方がアイデアが弾む。 そんな環境だからこそ、未経験でも安心です。 ☆ オフィス環境も充実 ・大崎駅直結（雨の日も濡れません） ・仮眠スペースあり ・広々としたフリースペースでランチもOK 家より集中できて、オンオフも切り替えられる。「あえて出社する」価値が、ここにあります。 ―――――――――――――――――― ＜ 「食」の会社ならではの特権 ＞ Oisixの安全でおいしい食材を、☆ 社員割引 ☆ で購入できます。 「仕事帰りのスーパー通いが減った」 「自炊が増えて、健康的になった」 「食費が浮いて助かる！」 そんな嬉しい声が、社員からもあがっています。自分が食べた感動を、仕事に活かす。そんな好循環が生まれる職場です。 ―――――――――――――――――― ＜ 未経験から、次世代のリーダーへ ＞ 今回は「ポテンシャル採用」。マネジメント経験は問いません。 まずは現場を知ることからスタート。ゆくゆくは、チームをまとめるリーダーやサービスの改善を担うポジションへ。 「食の未来」を支えるコアメンバーへ。ここから、新しいキャリアを描きませんか。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大崎駅より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 9:30～18:30 ┗実働8時間／休憩1時間 ※リモートワークなし ※勤務時間は固定ですが、出勤曜日はシフト制となります

給与

年俸4,087,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 400万円 〜 600万円 固定残業代：あり 1年あたり8万7000円 〜（固定残業時間：1年あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮の上、決定します。 ※12分割して毎月支給します。 ＼＼ 月額換算イメージ ／／ 月々 約34万円 から （基本給＋固定残業代などを含む）

休日休暇

休日休暇 シフト制 ＊土日祝のお休みはご相談ください 【休日休暇】 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 ■介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給 ■時短応相談 ┗パパ・ママ社員も多数活躍中！ ■兼業副業可 ■交通費全額支給 ■健康診断 ■持ち株会制度 ■社員割引 ■オフィスカジュアルOK ■髪型自由 ■仮眠スペース完備 ■フリースペース完備 ┗ランチや休憩など自由に使えます！

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ■接客などお客様対応の経験 【歓迎する経験】 ■CS（カスタマーサポート）経験（1年以上） 【こんな方を歓迎します】 ◎お客様視点で物事を考え、主体的に行動できる方 ◎私たちの企業理念に共感していただける方 ◎臨機応変且つ柔軟な対応ができる方 ◎チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に取り組める方 ◎社内外の関係者と良好なリレーションシップを構築できる方 ◎目標達成に向け自ら課題を設定し、諦めずに努力できる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス STEP1：応募 「応募画面へ進む」ボタンよりお気軽にご応募ください。 ▼ STEP2：書類選考 あなたの「接客への想い」や「工夫したエピソード」をぜひ教えてください。 ▼ STEP3：面接（2～3回／オンライン実施） 堅苦しい場ではありません。本音でお話ししましょう。 ※途中で適性検査があります。 ▼ STEP4：内定 ――― ＼＼ 応募を迷っているあなたへ ／／ ――― 「オフィスワーク未経験で大丈夫かな」 もしそう迷っているなら、まずは一度お話ししませんか？ 今のスキルよりも、「お客様を想う気持ち」を評価します。あなたの新しい一歩を、私たちが全力でサポートします。