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スズキモータース株式会社

仕事内容

仕事内容 ★-★ ✅お客様と向き合う営業がしたい方へ！ ✅ノルマに追われるより、信頼を積み重ねる営業をしませんか♪ ★-★ 新車・中古車をご提案するカーライフアドバイザーのお仕事です 車が好き、人と話すことも好き でも、数字やノルマに追われる営業には少し疲れてしまった そんな方に、ぜひ知っていただきたい仕事です スズキモータース株式会社は、地域のお客様に支えられてきた自動車販売店です 新車・中古車の販売、車検、点検、保険、修理などを通じて、お客様のカーライフを長くサポートしています 当社が大切にしているのは、無理に売り込む営業ではありません お客様の話をしっかり聞き、暮らし方やご希望に合った一台と、無理のない購入方法をご提案すること また、当社は、特定の商品や支払い方法を無理におすすめするものではありません 現金購入、通常ローン、残価設定型クレジット、リースなど、さまざまな選択肢の中から、お客様のライフスタイルやご予算、ご希望に合った方法を一緒に考えていきます 大切にしているのは、「売りたいものを売る」のではなく、「お客様にとって納得できる選択をしていただくこと」 メリットだけでなく、注意点も丁寧にお伝えしながら、安心してご相談いただける営業を目指しています そして、購入後もメンテナンスでお客様を支え、長くお付き合いしていくことです 個人ノルマで追い立てるような営業ではなく、 お客様との信頼関係を大切にしながら、チームで目標達成を目指すスタイルです もちろん、頑張りはしっかり評価します 目標達成時には報奨制度もあり、成果はきちんと収入にも反映されます ただし、過度なプレッシャーをかけるのではなく、一人ひとりが安心してお客様に向き合える環境を大切にしています コンプライアンスや基本的なルールは大切にしながら、スタッフ同士で相談し合い、無理なく長く働ける職場づくりを大切にしています ＜具体的には…＞ ・新車、中古車をご検討中のお客様への接客（主力のスズキ、各メーカー取扱い可能です） ・お客様のご希望や使用目的のヒアリング ・車種、グレード、装備などのご案内 ・見積書作成、契約手続き ・納車までのフォロー ・お客様へのアフターフォロー ・電話対応、来店対応 などをお任せします。 営業といっても、飛び込み営業や強引な売り込みはしていません ご来店いただいたお客様や、以前からお付き合いのあるお客様への対応が中心です 「通勤に使いやすい車がほしい」 「家族で安心して乗れる車を探している」 「初めて車を買うので、何を選べばいいか分からない」 そんなお客様のご希望やご不安を丁寧にお聞きしながら、ぴったりの一台を一緒に考えていく仕事です