• 派遣社員

株式会社TMJ

職種/仕事内容

仕事内容 ■契約者サポートコールスタッフ ～増員大募集！同期とスタートで安心～ ＜仕事内容＞ 大手生命保険会社【アフラック】コールセンターでのお問合せ対応をお願いします。 ・登録情報の変更受付 ・各種書類(証明書)の再発行受付 ・お客様対応履歴の入力 など 問合せ例 「引越をしたので登録情報の変更をしてほしい」 「契約中のプランに関して確認したい」など ※セールス要素は一切ありません 事前知識・経験は一切不問。現在活躍中のスタッフも、ほとんどが未経験からのスタートです。 育休からの復帰実績も多く、ライフスタイルが変わっても長く働ける環境です♪ ※入社1年後以降、一部在宅勤務あり(一定の条件、スキル保持が必要となります) ＜入社後の流れ＞ 事前知識・経験は一切不問。 現在活躍中のスタッフも、ほとんどが未経験からのスタートです。 「生命保険とは？」といった基礎から学べる座学研修からスタートし、電話応対のロールプレイなど、約4ヶ月間の充実した研修をご用意しています。 段階的に学べる環境なので、未経験の方も安心して業務に慣れていただけます。 デビュー後も管理者や先輩スタッフがしっかりフォロー。 困ったときはすぐに相談できる体制が整っており、安心して長く働ける職場です。 ＜お仕事ポイント＞ ・未経験から高時給1500円♪ ・研修、サポート体制充実で安心♪ ・TMJは幅広い年代の方が活躍中！ ・子育てと両立して働く主婦(夫)さん活躍中！ ・オフィスカジュアルOK ・ネイル、ピアスOK ＜TMJ活躍中のスタッフの声＞ ◆保険業は難しいと思われがちですが、身近な内容なので意外と理解しやすかったです。実際私も20代前半で保険の知識はゼロで入社しましたが、仕組みを知っていくと面白くて続けられました。研修もサポート体制がバッチリで、自分だけで頑張るのではなく、みんなで一緒に乗り越えていくという感覚で安心でした。 ◆色々な業界のコールセンターを経験しましたが、生命保険の窓口はお客様がとても穏やかです。苦情対応やセールスではなく、変更手続きやご説明が中心なので安心して受電できます。SVも先輩も優しい職場なので安心してほしいです！ ◆お電話の向こうのお客様の不安を解消できたときの達成感は格別です。日常生活においても役立つ内容ばかりで、自分の成長にもつながります。産休も取得しやすく、長く働くには良いセンターだと思います。 【会社紹介】 TMJは全国でコール・事務センターを展開中企業！ CM展開中のセコムのグループ会社です！ 全国でたくさんの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ ★TMJはホワイト企業認定9年連続取得＆くるみん取得企業★ ■契約者サポートコールスタッフ ～増員大募集！4月スタートのお仕事～ 大手生命保険会社アフラックでのお仕事♪ ＜未経験から高時給1500円＞ 未経験スタートでも高時給♪ 福利厚生も充実のTMJで働きませんか？ ＜土日祝休み＆17時終了＞ 家庭やプライベートとの両立も◎ ワークライフバランスを大切にした働き方が可能です。 【Web面談実施中！】 ・自宅から面接参加OKでラクラク ・履歴書などの事前準備は不要 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線 三宮駅／JR 三ノ宮駅より徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ＜シフト＞ 休日：土日祝、年末年始 勤務：平日週5日 ★年間休日120日以上 ★土日祝休みで働きやすい ＜勤務時間＞ 8:55～17:00(休憩1時間) ★基本17時終了でプライベートとの両立も◎ ★1日7h勤務で無理なく働ける！

給与

時給1,500円～1,700円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1700円 ＋交通費規定支給 ※交通費上限15万円

休日休暇

休日休暇 土日祝、年末年始 ★年休120日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費規定支給(上限15万円) 有給休暇 定期健康診断 昇給・昇格制度 正社員登用制度 産休・育休制度(※条件あり) 介護休暇(※条件あり) 研修プログラム 入社1年後より一部在宅勤務あり オフィスカジュアル ネイルOK、ピアスOK(業務に支障ない範囲) 休憩室あり(冷蔵庫・レンジあり) ウォーターサーバーあり 個人ロッカーあり ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

対象となる方

求めている人材 ・未経験/オフィスワークデビュー歓迎 ・事務経験者、コールセンター経験者優遇 ・異業種からの転職者も多数活躍中 ・保険事務や生命保険系のお仕事経験不問 ・接客、販売、営業経験者も多数活躍中 ・お仕事ブランクある方も ・主婦(夫)からフリーターさんまで幅広く活躍中 ・既卒や第二新卒の方の応募も歓迎 ・20代活躍中！ ・30代活躍中！ ・40代活躍中！ ・50代活躍中！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：4ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 4月スタート予定 面接にてご希望ご相談ください 【研修】 入社日より4ヶ月 まずは座学研修からスタートで安心♪

選考プロセス

選考プロセス 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。