• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 大手グループ企業のITヘルプデスク、Microsoft365（Intune、Entra ID）運用保守のお仕事です。グループ企業ユーザーからの問い合わせ対応、端末故障対応、キッティング作業、ユーザー改廃や設定変更などを行っていただきます。 【仕事内容補足】次のスキルが求められます。＜Windows PCに関して＞ユーザーのWindows端末において発生した不具合に対して、状況のヒアリング、問題の切り分け、原因特定、復旧という一連の対応を独力で遂行できる。＜Microsoft 365に関して＞ユーザーからのEntra ID、Intuneの設定依頼に対して、要件の確認から設定変更作業の計画、実施までの一連の対応を独力で実施できる。 【おすすめポイント】 【アデコスタッフも活躍中！大手グループ企業で安定就業を目指しませんか？？】週3~4日程度の在宅勤務が可能で、残業もほぼなく、働きやすさが魅力的なポジションです。ぜひ多くの方のご応募をお待ちしております！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィスです。 【契約期間】2026年10月1日開始想定。３ヶ月更新予定、長期の想定です。【勤務形態】週3~4日程度の在宅勤務が可能です。業務の状況により、立川オフィスへの出社のほか、新宿周辺での現地対応も発生いたします。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。