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ユースタイルラボラトリー株式会社　ユースタイルラボラトリー本社

仕事内容

仕事内容 ■仕事内容 《介護ソフトのカスタマーサポート募集！》 当社が運営してる「介護事業所向け経営支援サービス・訪問介護ソフト」の事業メンバーとして、 顧客サポートを中心に、利用促進、運用定着支援を行っていただきます。 ※営業業務はございません。 具体的には… ・課題解決のための顧客フォロー ・上記に伴う分析業務（Excelなど） ・問い合わせ対応、活用支援 ・運用の組み立て、フロー改善 ・社内関係者との業務連携 など テンプレートに沿った対応ではなく、クライアント企業に合わせた課題を探し、 サービスを利用した業務効率化を継続的に支援します。 介護現場の経験を持つスタッフが「日々の運用上の疑問」や「より効率的な使い方」に親身に対応することで、結果的に現場での利用促進・定着を支える役割を担っています。 【業務の変更の範囲：当社の定める範囲】 ■■私達が、実現したいこと■■ 「介護事業所の経営支援を通じて、業界の発展に寄与したい」 そんな想いから立ち上げた、介護事業所経営者向けの経営支援サービスです。 介護事業所が加算を取得するため、本来事業所で行うべき煩雑な作業をサポート。現場のリソースを圧迫せず、特定事業所加算の取得、運用支援を行います。 設立14年で年商210億を築いた当社のこれまでのノウハウとIT技術、そしてビジネス力を活用し、幅広いプロダクトで介護事業所の経営を包括的に支援します。 ▼現在リリース、およびリリース予定のプロダクト ・各加算取得支援サービス ・採用支援（代行）サービス ・営業支援サービス ・介護事業所向け業務支援系SaaS（オペレーション・報酬請求） ＼POINT！／ ＊未経験からビジネスのスキルが身につく！ ＊OJTで実務的な経験が学べる！ ＊勉強会で定期的にレベルアップができる！ ■■このお仕事の魅力■■ ・どの業界、企業でも活躍できるスキルと事業経営の経験を積むことができるポジション！ ・開始後、すでに多くの受注をいただいている急成長サービスでキャリアアップが可能です ・事業部内での昇格はもちろん、グループ内の別ポジションへのチャレンジも◎ ≫20代若手の転職者多数 困っていることをすぐに相談できたり 社内研修を受けたりと、 個々の成長機会を大切にしています！ 当社使用欄：13HKCb