TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
職場環境・雰囲気
応募情報
会社情報
おすすめ求人

1 / 5

アルバイト・パート
ポールトゥウィン株式会社

スマホゲームのカスタマーサポート(メール対応のみ)

電話対応なし・セルラン上位のゲーム会社勤務/S116-001

交通・アクセス各線「新橋駅」・都営大江戸線「汐留駅」より徒歩8分地図を見る
時給1,300円～1,900円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 10:00～19:00(実働8時間) ※土日祝含む週5日勤務

休日休暇

休日休暇完全週休2日制 (土日祝勤務を含むシフト制) ・有給休暇・慶弔休暇

勤務地

ポールトゥウィン株式会社

105-0000東京都港区

地図を見る

勤務地勤務先は客先常駐となります。 ※所属はポールトゥウィン株式会社となります。所在地：東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル3F 秋葉原駅徒歩3分

アクセス

交通・アクセス各線「新橋駅」・都営大江戸線「汐留駅」より徒歩8分

仕事内容

仕事内容＼電話対応なしのオフィスワーク／＜好きを仕事にできるゲームサポート＞お問い合わせ対応はメールのみ！朝はゆっくり10時出社だから、混雑を避けて快適に通勤できます♪ ＊電話対応なしで焦らず対応できる＊服装・髪型・髪色・ネイル自由＊完全週休2日制でお休みもしっかり＊人気ゲーム会社で楽しく働ける／／／／／／／／／／／／／／／／／／【仕事内容】ソーシャルゲームのユーザーサポートをお任せします。 ※お客様先に常駐するお仕事です＜お客様先＞セルラン上位タイトルを多数運営する有名ゲーム会社！～具体的には～ ●ゲームに関するお問い合わせ対応 ●管理ツールを使ったログ調査 ●ゲームの動作チェック(実機確認) 業務に慣れてきたら返信テンプレートやゲーム告知の作成、他部署との連携や協力会社への対応など幅広い業務をお任せしていきます。～入社後の流れ～入社後は弊社の拠点で研修からスタート。ゲーム業界が初めての方でも、先輩社員がしっかりフォローします。研修終了後、お客様先へ勤務になります。＜ユーザー目線を活かせる＞普段からゲームをしている方なら今持っているプレイヤー目線をそのまま仕事に活かせます！ユーザーの気持ちに寄り添ったサポートで、ゲームをより快適に楽しめる環境づくりに携われます('▽'◎)

対象となる方

求めている人材【必須】 ※日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイしている方 ※ExcelなどMicrosoft Officeを用いた業務経験をお持ちの方 ※メールメインのカスタマーサポートやコールセンター経験をお持ちの方(3ヶ月以上) 【歓迎】・ゲーム業界でのサポート業務経験者・メールやチャット対応の実務経験者・接客・販売業など接客業務経験者・コミュニケーションに自信がある方＜こんな方にピッタリ！＞・安定した環境で長く働き続けたい方・趣味や自分の時間を大切にしたい方

職種

その他IT、一般事務、チャット対応スタッフ

仕事の特徴

社員登用あり
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
午前
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
夕方
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,300円～1,900円給与詳細基本給：時給 1300円〜 1900円 ※経験・能力等を考慮の上、給与を決定します。＜他、各種手当など＞ ◆昇給年2回 (査定結果による) ◆交通費支給 ◆残業手当(全額支給) 【給与例】給与例【月収例】月収22万8800円時給1300円×1日8時間×月22日勤務の場合

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2週間～1ヶ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用期間はありません ※弊社秋葉原センターにて研修を行います。研修期間は業務習得のための教育期間として時給が変動いたします【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1226円

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・定期健康診断・交通費規定支給・社員登用制度あり・服装・髪型・髪色自由・ネイル・ピアス・ひげOK ・休憩室完備・面接時履歴書不要・フレンド紹介制度 └ 採用に至った場合は報奨金あり！

職場環境・雰囲気

職場環境お客様先の人気ゲーム会社に常駐するお仕事です。デスクワーク中心で力仕事は少なく、落ち着いた雰囲気の職場で目の前の作業にしっかりと集中できます。休憩室も完備されており、オンオフの切り替えもばっちり。協調性を大切にしながらチームで協力し合える温かい環境です。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス ◆応募後の流れ (1)「応募する」ボタンをクリック！追って届く面接予約のご案内をご確認ください。 (2)事前アンケートへの回答をお願いします。 ※カスタマーサポート経験有無の確認も兼ねておりますので、必ず回答をお願いします。 (3)面談（履歴書不要）面談＝コミュニケーションの場！リラックスした雰囲気で行いますので分からないことは何でも聞いてくださいね♪ ・面談はオンライン（Teams）です・面談時間：30分程度 ◆Teamsの利用案内 PC：アプリ不要（ブラウザで参加可能）スマホ：Teamsアプリのインストールが必要 ◆合否連絡 1週間以内にメールでお知らせいたします ★web応募は24時間受付中 ★TELでのお問い合わせ⇒9:30～17:00まで受付中