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クリエイト・マンパワーサービス　本社

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】（案件番号：1564554i） 【社内ヘルプデスク】 ・WinodwsやMS-Office製品（Word、Excel、PowerPoint）に関する基本操作対応やトラブルシューティング ・社内各システムに関する問い合わせ対応 ・社内運用に関する問い合わせ対応 ・各種申請書の受付および回付処理 ・FAQや業務マニュアル等の関連資料の作成、更新 ・英語翻訳作業（全体で1日2件程度） ・英語でのユーザー対応（電話、メール）※電話は年間で10件未満、メールでの対応が大半 ユーザー規模：約2万人 ※週2日程度リモートワーク（業務に慣れるまでの2週間～1ヶ月は出社） ※今後フル出社になる可能生もあり ※教育制度：入社後の約2週間は研修実施予定、その後もOJTあり 【ポイント1】 ・社会保険完備＆交通費別途全額支給あり ・就業祝い金（10,000円）商品券あり（規定有） ・来社不要のWEB登録受付中 ・新規ご来社登録でQUOカード（1,000円分）プレゼント 【ポイント2】 ・お友達紹介特典＆長期ご就業特典あり ・バースデープレゼントあり ・無料IT講座受けホーダイキャンペーン中 ・業務説明会から就業中のサポートまで一貫して担当が同じ 【派遣先企業について】 会社概要：ユーザー定着化支援・マニュアル作成・コンタクトセンター 配属部署：ヘルプデスクチーム（男10：女9） 部内人数：19名（管理者：4名 メンバー：15名） リーダー：40代/男性 平均年齢：40歳 ※屋内原則禁煙（喫煙場所あり） ※休憩室完備 ※服装：スーツ（ノーネクタイ）またはオフィスカジュアル ※近くにコンビニあり にぎやかな雰囲気の職場環境です。